Koordinator podrške je stručnjak koji je specijaliziran za jedno od nekoliko područja unutar poduzeća, te pomaže u organizaciji, planiranju i usmjeravanju aktivnosti unutar tog područja. Može raditi pod glavnim koordinatorom ili menadžerom i djelovati kao zamjenik za upravljanje velikim projektima. Ostali zadaci mogu uključivati usmjeravanje drugih i planiranje događaja u tvrtki.
Jedan od glavnih poslova koordinatora je menadžer ili direktor. Ova osoba često radi s nekoliko članova tima kako bi ih usmjerila na ono što treba učiniti i kako ih treba izvesti. Gotovo svaki odjel tvrtke mogao bi imati koordinatora podrške, au mnogim velikim tvrtkama svaki odjel ga ima.
Koordinatori podrške također moraju raditi zajedno s ostalim koordinatorima odjela kako bi razgovarali o zajedničkim ciljevima tvrtke. Na primjer, lansiranje novog proizvoda može uključivati koordinatore iz odjela marketinga, prodaje, dizajna i računovodstva. Svi ti ljudi rade zajedno kako bi lansiranje proizvoda uspjelo.
Koordinator će u nekim slučajevima pomoći u angažiranju podizvođača za projekte i događaje, kao i novih zaposlenika, iako to ovisi o odjelu u kojem radi. Primjer za to bi bio koordinator podrške koji radi u odjelu marketinga firme. On ili ona mogu pomoći pri unajmljivanju izvođača koji tvrtki mogu pružiti usluge grafičkog dizajna, programiranja ili pisanja. On ili ona će također biti djelomično odgovorni za nadzor poslova koje ti ljudi obavljaju.
Ponekad će koordinator podrške pomoći u planiranju korporativnog događaja, kao što je funkcija umrežavanja. On ili ona mogu pomoći u pronalaženju podizvođača koji će osigurati hranu, zabavu i druge dodatke. Koordinator se također može pobrinuti za druge aspekte kao što je planiranje popisa gostiju.
Većina koordinatora radi pod glavnim direktorom, supervizorom ili glavnim koordinatorom. Oni pomažu skinuti dio tereta sa svojih nadređenih kako bi tvrtka u cjelini imala koristi. To zahtijeva veliku količinu organizacije, timskog rada i težnje za uspjehom.
Da bi postali koordinator za podršku, većina ljudi bi trebala steći četverogodišnju fakultetsku diplomu iz poslovanja, marketinga, računovodstva ili srodnog područja. Ovo nije jedini način za dobivanje posla, ali je općenito najbrži i najučinkovitiji način za to. Oni koji ne pohađaju četverogodišnji fakultet mogu razmisliti o stjecanju niže diplome iz dvogodišnje škole ili da počnu na nižoj poziciji i rade u tvrtki.