Korektivno održavanje je oblik održavanja sustava koji se provodi nakon što se u sustavu pojavi kvar ili problem, s ciljem vraćanja operativnosti sustava. U nekim slučajevima može biti nemoguće predvidjeti ili spriječiti kvar, zbog čega je ova vrsta održavanja jedina opcija. U drugim slučajevima, sustav može zahtijevati popravke kao rezultat nedovoljnog preventivnog održavanja, au nekim situacijama ljudi se mogu odlučiti usredotočiti na korektivne, a ne preventivne, popravke kao dio strategije održavanja.
Proces korektivnog održavanja počinje kvarom i dijagnozom kvara kako bi se utvrdilo zašto se pojavio. Dijagnostički proces može uključivati fizičku inspekciju sustava, korištenje dijagnostičkog računala za procjenu sustava, intervjue s korisnicima i niz drugih koraka. Važno je utvrditi što je uzrokovalo problem kako biste poduzeli odgovarajuće mjere i bili svjesni da se višestruki kvarovi komponenti ili softvera možda dogodili istovremeno.
Sljedeći korak je zamjena oštećenih komponenti ili softvera. U nekim slučajevima, šteta se može popraviti, bilo na licu mjesta ili uklanjanjem predmetnog predmeta i popravkom izvan mjesta. U drugim slučajevima, za vraćanje funkcionalnosti sustava može biti potrebna potpuna zamjena novom stavkom. Na primjer, ako optički pogon u računalu pokvari, tehničar može utvrditi da bi zamjena dijela pogona ili popravak njegovog dijela mogla biti dovoljna, ili može otkriti da se cijeli pogon mora ukloniti kako bi se mogao umetnuti novi .
Nakon obavljenog održavanja, tehničar testiranjem sustava potvrđuje da je popravak funkcionirao. To se može učiniti u nekoliko faza kako bi se potvrdilo da sustav radi sporo prije nego što se preoptereti zadacima. Provjera je posebno važna za sustave koji se šalju u postrojenje na popravak, jer tehničari žele biti sigurni da će korisnici biti zadovoljni standardom obavljenog posla kada budu poslati natrag.
Za neke starije sustave možda bi bilo logičnije osloniti se na korektivno održavanje. Preventivno održavanje može biti skupo, a s ovim sustavima možda i nije praktično; možda bi bilo isplativije jednostavno popraviti komponente sustava jer krenu po zlu. Nasuprot tome, s novijim sustavom, preventivno održavanje može dugoročno uštedjeti novac i produžiti vijek trajanja sustava sprječavanjem kvarova u sustavu što je više moguće prije nego što se dogode.