Korisnici su pojedinci ili subjekti koji primaju imovinu ili neku drugu vrstu financijske koristi od dobročinitelja. Korisnik često prima te pogodnosti kao dio nasljedstva ili kao primatelj gotovinske isplate iz police životnog osiguranja. Subjekt kao što je grad ili mjesto može se smatrati korisnikom ako općina dobije potporu i pomoć za prevladavanje prirodne katastrofe, ili je primatelj sredstava doniranih za određeni građevinski projekt, kao što je općinska knjižnica.
Kada većina ljudi pomisli na korisnika, prvo što im padne na pamet je netko tko prima nasljedstvo. Kako bi se osiguralo da se imovina ostavine podijeli prema željama vlasnika nakon njegove ili njezine smrti, sastavlja se pravni dokument poznat kao oporuka. Oporuka se odnosi na različite posjede koji su povezani s nekretninama, kao što su gotovina, imovina, police životnog osiguranja, upute za ulaganje kao što su dionice i obveznice, pa čak i namještaj i osobne stvari vlasnika.
Kao dio procesa, oporuka daje posebne upute o tome tko bi trebao primiti koju imovinu trenutno u posjedu vlasnika. Nakon što vlasnik umre, pojedinac određena kao upravitelj ostavine izvršit će želje pokojnika, pazeći da svaki njegov ili njezin posjed bude dostavljen određenoj osobi. Oporuka može odrediti jednog korisnika ili uključiti više korisnika, ovisno o odredbama koje je postavio vlasnik.
Oporuke i police osiguranja često uključuju ono što je poznato kao potencijalni korisnik. To je jednostavno pojedinac ili entitet koji će imati koristi od ostavine u slučaju da je primarni korisnik također preminuo. Na primjer, supružnik može biti primarni korisnik u oporuci, ali ako je i on ili ona umrla, imovina ostavine može prijeći na dijete ili drugog rođaka. Bliski prijatelji i razne neprofitne organizacije također se mogu odrediti kao potencijalni korisnici.
Pojedinac također može biti korisnik ugovora o povjerenju. Trustovi omogućuju pojedincima da ostave svoju imovinu u rukama administratora, koji je odgovoran za korištenje tih resursa za brigu o ljudima ili stvarima koje su bile važne za pokojnika. Na primjer, roditelj može odlučiti strukturirati ostavinu tako da se sva imovina proda, a prihod stavi u trust. S vremenom se sredstva unutar trusta mogu koristiti za pružanje obrazovanja djeci, dom ili bilo koju drugu svrhu navedenu u uvjetima povjerenja. Roditelji ponekad biraju ovaj pristup kako bi osigurali da njihova djeca budu pravilno zbrinuta, čak i kad odrastu.
Općine se također mogu odrediti kao korisnici. Pojedinci mogu odlučiti ostaviti svoju imovinu i druge posjede zajednici, uz uvjet da se imovina koristi u korist grada ili mjesta na neki način. To može uključivati korištenje sredstava za izgradnju knjižnice, društvenog igrališta za djecu ili uspostavljanje neke vrste tekućeg programa stipendiranja za ljude koji su stanovnici općine.