Kradljivac je netko tko ukrade novac ili robu iz trgovine dok je otvorena. Ekonomski učinak krađe u dućanima je diskutabilan, a neke industrije tvrde da krađa u dućanu rezultira velikim gubitkom dobiti, dok druge to jednostavno smatraju smetnjom. Kao opće pravilo, kazne za krađu u trgovini uključuju zamjenu ukradene stvari, a ponekad kradljivac može biti prisiljen na rad za opće dobro ili platiti kaznu. Ni njemu ili njoj obično neće biti dopušteno ponovno ući u trgovinu.
Krađa je prilično star problem za trgovce: sama riječ datira iz kasnih 1600-ih. Postoji širok raspon razloga za krađu u trgovini, u rasponu od ekstremnog siromaštva i hitne potrebe za određenim artiklom do dosade, a tehnike krađe u dućanu također su prilično različite. U nekim industrijama problemi s krađama u trgovinama su pojačani krađom zaposlenika, što može otežati određivanje tko i kada uzima robu.
Kradljivci u trgovinama koriste tako širok raspon stilova da osoblje u trgovinama mora držati otvorene oči za potencijalno sumnjivo ponašanje. Dok amateri obično nose široku odjeću i neredovito se kreću po dućanu dok kradu, neki profesionalni kradljivci koji kradu u dućanima da bi zaradili za život vrlo su uglađeni, a mogu se odijevati i ponašati kao normalni kupci, pa ih je teško prikovati u trgovini . Profesionalci također mogu raditi s suučesnicima, pri čemu jedan ometa službenike dok drugi krade. Kradljivac u trgovini također može iskoristiti nenadzirane torbe i torbice koje pripadaju drugim kupcima.
Mnoge trgovine imaju mjere koje sprječavaju ili obeshrabruju kradljivca da dobije bilo kakvu ideju, uključujući stvari poput kamera, naoružanih čuvara, sigurnosnih oznaka u robi i lažnih kupaca, sigurnosnih službenika koji se pretvaraju da kupuju dok paze na kradljivce. Ovisno o politici trgovine, kradljivac se može diskretno susresti u prodavaonici ili mu se dopustiti da ode s robom prije nego što bude uhićen, tako da trgovina može osigurati uhićenje.
Također možete čuti krađu u trgovini koja se naziva dobivanjem popusta za pet prstiju, uvlačenjem, urezivanjem ili pojačavanjem. Mnogi kradljivci uživaju u uzbuđenju iskustva i osjećaju zadovoljstva koji proizlazi iz krađe stvari iz trgovine ispred nosa zaposlenika. Iz tog razloga, krađa iz dućana često je uobičajena među problematičnim tinejdžerima i djecom, koja se mogu obratiti krađi malih predmeta u trgovini. Međutim, krađa iz trgovine često je štetna za legitimne kupce trgovine, jer se često koristi kao izgovor za podizanje cijena, a mogu patiti i zaposlenici, jer neki poslodavci kažnjavaju osoblje kada se krađa u trgovini dogodi na njihovom satu.