Poboljšana tehnologija omogućila je mnogim korporacijama međunarodno djelovanje. Kako su te tvrtke ušle na strana tržišta, povećala se potreba za kulturološkom osjetljivošću među radnicima. Ova potreba natjerala je mnoge tvrtke da uključe kulturnu inteligenciju kao kvalifikaciju za napredovanje i zapošljavanje. Kao odgovor na ovu rastuću potrebu, stručnjaci iz organizacijske psihologije razvili su načine mjerenja i poboljšanja kvocijenta kulturne inteligencije (CQ) zaposlenika.
CQ se općenito ocjenjuje korištenjem pismenih procjena sličnih testovima kvocijenta inteligencije (IQ). Ovi testovi mjere želju pojedinca da bude kulturološki osjetljiv, kao i njegovo ili njezino znanje o situacijama u kojima može biti potrebna dodatna skrb. CQ testiranje također mjeri učinkovitost planova zaposlenika za rješavanje osjetljivih situacija, kao i sposobnost te osobe da te taktike stavi u praktičnu primjenu.
Za razliku od IQ-a, koji je uglavnom nepromjenjiv, kulturna inteligencija može se poboljšati treningom. Najuspješniji kandidati za obuku postižu visoke ocjene u dijelovima CQ testiranja koji mjere vožnju. Ove osobe općenito prihvaćaju druge sustave vjerovanja osim vlastitog. Oni s etnocentričnim i provincijalnim ideologijama možda će moći učiti o drugim kulturama, ali općenito im nedostaje poštovanje potrebno za primjenu tih informacija.
Općenito se smatra da je poboljšanje kulturnog znanja najlakši način za povećanje CQ. Za one koji tek povremeno kontaktiraju s članovima određene grupe, jedna noć čitanja može biti dovoljna da nauče osnove pristojnog ponašanja i glavne tabue te kulture. Oni zaposlenici koji će često putovati, ili oni koji su premješteni u različite regije, možda će trebati detaljnije istražiti. Online čitanje, razgovori s ljudima iz okoline i posjećivanje muzejskih izložaka s umjetnošću iz tih područja dobri su načini za poboljšanje kulturne inteligencije.
Nakon učenja o kulturološkim razlikama, oni s visokim CQ često razvijaju planove za primjenu tog znanja na društvene interakcije. Često te osobe ispituju svoja tipična ponašanja i uspoređuju ih s normama druge kulture. Na primjer, osoba koja obično pozdravlja poslovne suradnike rukovanjem i pljeskom po leđima pokušala bi predvidjeti učinke tog ponašanja s članovima društva koje više štiti osobni prostor. Kulturno inteligentna osoba bi tada planirala promijeniti svoje ponašanje u skladu s tim.
Konačna mjera kulturne inteligencije je sposobnost osobe da uspješno provede svoju taktiku. Da produžimo prethodni primjer, zaposlenik shvaća da entuzijastičan stisak ruke posjetiteljima može biti neugodan i planira biti suzdržaniji tijekom upoznavanja. Na sastanku on ili ona stoji dalje nego inače i čeka da svaki posjetitelj pruži ruku. Rezultirajući stisak ruke je mnogo kraći od uobičajenog, ali ugodan za sve uključene strane.