Broj zasluga je vrsta procjene učinka jer se odnosi na funkciju sustava ili uređaja. Obično je ova brojka predstavljena kao točka na ljestvici i može uključivati usporedbu prednosti uređaja ili sustava sa sličnim proizvodima kao sredstvo za uređenje te ljestvice. Ideja iza brojke zasluga je pružiti potrošačima ideju o prednostima koje dobivaju odabirom jednog proizvoda u odnosu na drugi.
Opći koncept zasluga je odrediti kako se određeni proizvod ili sustav mjeri u usporedbi s utvrđenim standardom ili sličnim proizvodom na tržištu. Time se ponekad upravlja dodjeljivanjem neke vrste numeričke vrijednosti tom proizvodu na temelju korištenog standarda. Na primjer, ako je standard za određeni dizajn baterije prijenosnog računala životni vijek punjenja od pet sati, a određena marka i model te baterije imaju prosječno trajanje punjenja od sedam sati, može joj se dodijeliti vrlo visoka brojčana ocjena. Na ljestvici od deset, pri čemu je pet prosjek, sedmosatnoj bateriji može se dodijeliti status osam, što potrošačima označava da ova baterija nudi natprosječne performanse.
Ocjenjivanje izvedbe različitih proizvoda uobičajen je pristup u marketingu. Sposobnost predstavljanja proizvoda kao proizvoda visoke kvalitete i ocjena koje su iznad standarda ili prosjeka često može proširiti privlačnost, što zauzvrat otvara vrata za dodatnu prodaju. Gotovo svakoj vrsti robe ili usluge može se dodijeliti lik zasluga. Korištenjem ovog sustava moguće je ocijeniti ili procijeniti kvalitetu zvuka koju osigurava par stereo zvučnika, jednostavnost korištenja povezanu s internetskim tabletom, pa čak i kvalitetu razlučivosti postignutu s određenom markom i modelom Digitalna kamera.
Doći do brojke zasluga zahtijeva uspostavljanje standarda prema kojem se ocjenjuju svi slični proizvodi. Ovisno o prirodi proizvoda i načinu na koji se vodi pregled proizvoda, proces može biti vrlo ujednačen i znanstveni. U drugim slučajevima, do brojke zasluga može se doći subjektivnije, kao što je dopuštanje određenom broju potrošača da sudjeluju u ocjenjivanju, koristeći njihove komentare kako bi se utvrdilo kako se proizvod mjeri u usporedbi s drugim proizvodom. U bilo kojoj primjeni, proces dobivanja vrijednosti može pružiti vrijedne informacije koje pomažu u poboljšanju prirode i privlačnosti proizvoda i povećanju prodaje, nešto što gotovo svaki proizvođač želi iskusiti.