Linija poslovanja (LOB) je pojam koji se često koristi za identificiranje komponenti ili resursa koji su povezani s upravljanjem određenim vrstama transakcija kupaca ili ispunjavanjem neke vrste poslovnih potreba. U nekim krugovima taj izraz ima i širu konotaciju, koristi se kao sredstvo upućivanja na profesiju određene osobe. To znači da se izraz može primijeniti na pojedince koji rade u industriji, na tvrtku unutar određene industrije ili čak na samu industriju.
Koncept poslovne linije često igra ulogu u stvaranju različitih procesa za klasifikaciju djelatnosti. Ovisno o tome kako se koncept primjenjuje, proces klasifikacije može se više usredotočiti na vrstu industrije ili staviti veći naglasak na zadatke koji se mogu primijeniti na niz različitih industrija. Na primjer, ako proces klasifikacije identificira liniju poslovanja kao ljudske resurse, to bi očito bio LOB koji bi se dobro preveo u bilo koji broj industrijskih postavki.
Jedna škola mišljenja smatra da je vjerojatnije da će se taj izraz koristiti interno, kada se primjenjuje na poslovno područje. S ovom aplikacijom, LOB može imati veze s funkcijama unutar tvrtke, kao što je upravljanje prodajom ili sprječavanje gubitaka. Istodobno, šira primjena pojma može se koristiti za povezivanje poslovnog poduzeća s određenim sektorom poslovne zajednice. Na primjer, za poduzeće se može reći da se bavi određenim djelatnostima kao što su tekstil, komunikacije ili maloprodaja.
Druge upotrebe izraza također se koriste u različitim postavkama. Kao računovodstveni izraz, “poslovna linija” ponekad će se koristiti za označavanje određenog niza transakcija koje se odnose na određenog kupca, uključujući uspostavljanje korisničkog računa, izdavanje faktura povezanih s tim računom i knjiženje plaćanja za te izdane račune. U nekim se zemljama taj izraz također koristi kada se artikuliraju regulatorna ograničenja i privilegije u vezi s poslovanjem, na temelju važećih zakona i propisa.
Uz bilo koju od nekoliko primjena pojma, cilj je identificirati specifične podatke koji pomažu u definiranju nekog aspekta pojedinca ili tvrtke. Navodeći da je posao danog pojedinca maloprodaja, to prenosi nešto od skupa vještina i poslovnih aktivnosti tog pojedinca. Na sličan način, uz napomenu da je djelatnost određene tvrtke tekstil, to pomaže u uspostavljanju temelja za daljnje istraživanje specifičnosti kako ta tvrtka funkcionira unutar te određene industrije.