M-commerce je pojam koji se koristi za označavanje sve veće prakse provođenja financijskih i promotivnih aktivnosti uz korištenje bežičnog ručnog uređaja. Izraz m-trgovina je skraćenica za mobilnu trgovinu i prepoznaje da se transakcije mogu provoditi pomoću mobitela, osobnih digitalnih pomoćnika i drugih ručnih uređaja koji imaju pristup internetu. Dok je još u povojima, koncept m-trgovine je rafiniran posljednjih godina i postaje sve popularniji.
Jedan od osnovnih primjera m-trgovine odnosi se na primanje promocija prodaje putem ručnog uređaja. Najčešća bi primjena uključivala da davatelj usluga pretplatniku šalje tekstualne poruke koje promoviraju ponudu novih proizvoda, besplatne probe dodatnih usluga ili druge vrste promotivnih kampanja. Pretplatniku se ne naplaćuje naknada za tekstualnu poruku, a često može odgovoriti uzvratnom tekstualnom porukom bez naplate bilo kakve naknade. Nekoliko glavnih mobilnih usluga isključilo je pretplatnike da se odluče za ovu vrstu m-trgovine ili da budu isključeni iz primanja poruka.
Ponude primljene putem m-commercea mogu se prihvatiti i platiti korištenjem ručnog uređaja. Na primjer, ako kupac odluči odgovoriti na ponudu, obično je dostupno nekoliko opcija plaćanja. Najčešća opcija je dodavanje naknade na mjesečni račun za obavljene usluge. Međutim, mnoge tvrtke koje se bave m-trgovinom također nude mogućnost plaćanja artikla korištenjem kreditne kartice koja je povezana sa SIM karticom na ručnom uređaju.
Trenutno je upotreba m-trgovine izraženija u Europi i Aziji. Međutim, s lansiranjem poboljšanih usluga s mobitelima i drugim mobilnim uređajima, koncept postaje sve češći iu Sjevernoj i Južnoj Americi. Trenutno, m-trgovina u Kanadi i Sjedinjenim Državama stalno raste, dok Brazil prednjači u Južnoj Americi u prihvaćanju ove poboljšane tehnologije.