Makro okruženje uključuje vanjske čimbenike koji mogu utjecati na poslovanje. Ti čimbenici često su izvan mogućnosti kontrole ili upravljanja poduzećem. Čimbenici obično uključuju ekonomske, demografske, političke i tehnološke sile u poslovanju. Vlasnici i menadžeri poduzeća često troše mnogo vremena i truda da procijene cjelokupno gospodarsko okruženje kako bi odredili broj i snagu svakog čimbenika. Strategije i pregledi uspješnosti mogu pomoći vlasnicima i menadžerima da koriste čimbenike makro okruženja za stvaranje konkurentske prednosti za svoje tvrtke.
Opći ekonomski čimbenici u makro okruženju mogu uključivati ponudu i potražnju, broj konkurenata na tržištu, dostupnost ekonomskih resursa i učinkovite metode proizvodnje koje koriste tvrtke. Svaki od ovih čimbenika utječe na proizvodni učinak tvrtke i potencijalne profitne marže pri prodaji robe i usluga potrošačima. Slobodna tržišna gospodarstva često imaju više konkurencije jer više pojedinaca i poduzeća može iskoristiti sirovine, radnu snagu i objekte na tržištu.
Demografija se odnosi na informacije o potrošačima na ekonomskom tržištu. Ove informacije uključuju statistiku o dobi potrošača, spolu, rasi, vjeri, obrazovanju, veličini kućanstva, bračnom statusu i druge slične informacije. Tvrtke koriste ove informacije za kreiranje proizvoda i marketinških strategija koje će zadovoljiti potrebe svakog potrošača u makro okruženju. Ove informacije također igraju ulogu u općim ekonomskim čimbenicima. Tvrtke moraju biti u stanju odrediti ponudu i potražnju potrošača mjerenjem prihoda potrošača i želje da se novac troši na različita dobra i usluge.
Političke snage obično predstavljaju vladine agencije i politike odgovorne za upravljanje gospodarstvom jedne nacije. Te se politike mogu odnositi na poreze na poslovanje, kamatu na zajmove i dostupnost valute. Tvrtke često donose poslovne odluke na temelju porezne obveze ili uključenosti države u poslovnu industriju ili sektor. Stvaranje poslovnih odjela ili odjela u tim područjima može smanjiti profit tvrtke i podvrgnuti je većoj usklađenosti zakona i propisa, što često povećava operativne troškove.
Tehnološke promjene u posljednjih nekoliko desetljeća promijenile su način poslovanja tvrtki u makro okruženju. Web stranice, internetski softver i centri za ispunjenje omogućuju tvrtkama prodaju roba i usluga na nacionalnim i međunarodnim gospodarskim tržištima. Poduzeća također mogu poboljšati proizvodnju i smanjiti troškove kroz tehnološke dodatke svojoj tvrtki. Tvrtke koje implementiraju poslovnu tehnologiju mogu natjerati konkurente na tržištu da prilagode svoju praksu kako bi zadovoljili nova poboljšanja proizvoda. Razvoj unutarnjeg prilagođenog softverskog paketa ili aplikacije također može promijeniti makro okruženje ako druge tvrtke ne mogu replicirati ovu tehnologiju.