Maloprodaja odnosi se na prodaju robe i robe od strane prodajnog agenta, tvrtke ili glavnog distributera. U maloprodaji proizvođač ne prodaje svoju robu izravno, već svoju robu nudi preko spomenutog distributera, koji će najčešće odrediti cijenu prema preporučenoj maloprodajnoj cijeni proizvođača (MSRP). U mnogim slučajevima, tvrtka za distribuciju može ponuditi popuste i rasprodaje koje odražavaju niže cijene od onih koje je odredio prodavač.
Postoji mnogo aspekata maloprodaje. Osmišljavanje strateških koncepata i inovativnih planova za povećanje produktivnosti i prodaje glavna je svrha maloprodajnog marketinga. Popularan način za javnost da kupuje robu putem maloprodaje je kupovina za prodaju lanaca trgovina i u nezavisnim prodajnim mjestima i trgovinama. Postoje brojne kategorije maloprodajnih proizvoda koji se nude javnosti.
Elektronika je iznimno popularna i općenito najprodavanija roba u maloprodaji. To može uključivati prodaju uređaja, kao što su hladnjaci i štednjaci, ili televizori i stereo sustavi. Mobiteli i računala su elektronički proizvodi koji se prodaju i u maloprodaji.
Odjeća je vrlo isplativa roba u maloprodaji. To je zbog velike potrebe i dostupnosti raznolikosti. Namještaj je još jedan predmet koji se široko prodaje i kupuje u maloprodaji. Automobilska oprema također je vrlo tražena. Ostali proizvodi koji se prodaju na maloprodajnom tržištu uključuju hranu i alkoholna pića.
U maloprodaji, mali investitor može kupovati proizvode i robu preko prodavača. Mali investitor ne prodaje ovu robu javnosti. Umjesto toga, on će ih nabaviti za vlastitu upotrebu, ulaganje ili osobni inventar.
Ostali sastavni aspekti maloprodaje uključuju menadžment i marketing. U maloprodajnom menadžmentu, dobro poznavanje poslovnog kraja i svijest javnosti ključni su za uspjeh. U upravljanju maloprodajom važno je učinkovito održavati poslovanje unutar poslovanja. Osigurati zadovoljenje potreba javnosti također je ključni aspekt. Marketing radi ruku pod ruku s menadžmentom u maloprodajnom okruženju.
Biti suradnik u maloprodaji često znači biti uključen u službu za korisnike, upravljanje zalihama i zalihama te pomagati u promicanju zdravog rasta prodaje i prihoda. Neke od bitnih dužnosti maloprodajnog suradnika mogu uključivati izravnu pomoć kupcima i zatvaranje prodaje, kao i odgovaranje na sve upite i pitanja. Rješavanje problema ili pritužbi kupaca do zadovoljavajućeg zaključka također je ključno.