Što je marketinška etika?

Marketinška etika su etički standardi koji se odnose na marketing. Marketing je područje na koje se često gleda kao na neetičko, ali je zapravo uređeno zakonom i standardima ponašanja baš kao i svako drugo polje. Od ljudi koji aktivno rade u području marketinga očekuje se da studiraju i poštuju etičke standarde industrije, a akademici zainteresirani za studij marketinga također gledaju kako se etika primjenjuje. Svijest o etičkim standardima snažno se promiče na mnogim fakultetima i sveučilištima na kojima se podučavaju marketinške prakse, a neke institucije čak imaju studentske udruge posvećene razvoju i promicanju etičkih praksi u poslovanju, uključujući područje marketinga.

Brojna su područja etičke brige u marketingu. Svrha marketinga je prodati proizvode, usluge i ideje ljudima, a to se može učiniti na razne načine, od kojih nisu svi etički. Marketinški stručnjaci moraju paziti na to kako vode kampanje kako bi izbjegli kršenje zakona i kako bi se pozabavili etičkim sivim područjima koja možda nisu obuhvaćena zakonom.

Na primjer, postoje strogi zakoni o marketingu djeci u mnogim regijama svijeta. Takvi zakoni nisu na snazi ​​za pokrivanje marketinga manjinama, od kojih neke mogu biti vrlo ranjive na određene vrste marketinških kampanja. Etički marketinški stručnjaci razmatraju pitanja specifična za populaciju kojoj plasiraju kako bi izbjegli dovođenje ljudi u zabludu. Profesionalne organizacije podsjećaju članove da u svoje kampanje moraju uključiti koncepte kao što su transparentnost, poštovanje, poštenje i odgovornost.

Mnogi potrošači svjesni su da se etika marketinga radikalno promijenila. Sredinom 20. stoljeća, na primjer, oglašivači su iznosili tvrdnje koje jednostavno nisu bile istinite o proizvodima koje su prodavali. Marketinška etika danas se mršti na ovu praksu, kao i zakon. Marketinški stručnjaci se potiču da pronađu načine za promoviranje proizvoda i usluga na način koji ih čini privlačnim bez obmanjivanja ili prisile, a marketinška etika također uključuje profesionalne odnose poput onih između marketinških stručnjaka i njihovih klijenata.

Marketinška etika poigrava se s korporativnom etikom i medijskom etikom, a obje su povezane s marketingom na mnogim razinama. Etičke poslovne prakse sve su veći razlog za zabrinutost u mnogim područjima svijeta budući da potrošači postaju aktivniji u prepoznavanju i odbijanju praksi za koje smatraju da prelaze etičke granice. Kao rezultat toga, marketinška etika počela je postajati jasnije definirana krajem 20. stoljeća, a trgovci su počeli osmišljavati etičke standarde koje bi mogli koristiti kao smjernice za industriju.