Marketinška učinkovitost je mjerenje rezultata u usporedbi s utrošenim novcem. Povrat ulaganja u marketing (ROMI) trebao bi stvarati razumnu zaradu za trgovce. Iz tog je razloga učinkovit marketing visoko usmjeren na rezultate. Da biste dobili rezultat povoljan za ROMI, ključno je strateško upravljanje cjelokupnim marketinškim miksom.
Marketinški miks uključuje proizvod, mjesto ili distribuciju, cijenu i promociju. To se naziva četiri P marketinga. Kombinacija strategija za svaku od četiri marketinške komponente stvara ukupnu ponudu kupcu. Ako cjelokupna ponuda zaokupi pažnju, interes, želju i akciju (AIDA) željenih ili ciljanih potrošača za stvaranje dobrih rezultata za potrošen novac, postiže se marketinška učinkovitost.
Strateško planiranje ponude izrađuje se nakon analize istraživanja tržišta. Istraživanje tržišta daje trgovcima vrijedne informacije o njihovoj ciljnoj publici ili vrsti potrošača koji će najvjerojatnije željeti ili trebati proizvode svojih klijenata. Klijenti plaćaju trgovcima iz svog proračuna za oglašavanje kako bi dobili potencijalne kupce. Ako klijenti ne ostvare profitabilne rezultate na svojim marketinškim ulaganjima, njihov je proračun uzaludan i ne daju marketinškoj agenciji ponovni posao. Marketinška agencija ne može ostati u poslu osim ako ne može dosljedno stvarati marketinšku učinkovitost za svoje klijente.
Na primjer, oglašavanje ne samo da mora tako dobro komunicirati s ciljnim tržištem da ga natjera da poželi kupiti klijentove proizvode, već se oglasi moraju strateški postaviti u smislu dosega. Na primjer, ciljna publika za ortopedske čarape vjerojatno će biti starije osobe, pa bi stavljanje čak i najbolje pisanih oglasa za ovaj proizvod u časopis za tinejdžere bilo neučinkovit marketing. Kreativnost u smislu pisanja oglasa i grafičkog dizajna ne znači ništa klijentima koji plaćaju bez marketinške učinkovitosti. Dok se neke reklamne agencije usredotočuju na kreativne oglase i osvajanje nagrada, marketinške agencije prvenstveno brinu o rezultatima. Oglašavanje je jedan mali dio ukupnog marketing miksa; to je uključeno u promotivni aspekt toga.
Marketinški stručnjaci mjere rezultate svojih nastojanja da dosegnu ciljnu publiku pomoću znanstvenih testova. Na taj način procjenjuju odgovor svojih ciljanih tržišta na određene oglase i marketinške napore. Strateško upravljanje se tada može poboljšati nakon analize mjerenja za sljedeće marketinške kampanje. Učinkovite marketinške agencije moraju brzo naučiti što funkcionira kako bi ROMI njihovih klijenata ostao vrijedan i oni ostali u poslu. Operacije upravljanja marketingom (MOM) također postoje unutar odjela korporacija, a ne samo u agencijama.