Koordinator marketinga, koji se ponekad naziva i koordinator marketinških komunikacija, osoba je koja pomaže u nadgledanju svakodnevnog izvršavanja marketinških planova za tvrtku ili malu tvrtku. Specifičnosti posla mogu izgledati jako drugačije ovisno o okruženju, ali u većini slučajeva ti ljudi rade kao članovi većih marketinških timova. Obično postoje dva glavna područja odgovornosti: terenski rad, koji uključuje pripremu stvari poput prijedloga, brošura, istraživanja klijenata i materijala za događaje; i digitalni rad, koji često uključuje praćenje stranica društvenih medija i rad na povećanju web prisutnosti tvrtke i internetskog identiteta. Početak rada u ovoj vrsti posla obično zahtijeva sveučilišnu obuku i interes za suradnju s ljudima radi zajedničkog cilja.
Osnovne odgovornosti
Većina tvrtki ima marketinške odjele s ciljem promoviranja robe ili usluga tvrtke na kreativan način. Koordinator marketinga je obično zaposlenik srednje razine u jednom od ovih odjela. Ova osoba obično radi pod voditeljem marketinga ili direktorom, ali preko suradnika ili pomoćnika. Kao takav, on ili ona će imati neke nadzorne i vodeće uloge, ali u većini slučajeva posao se prvenstveno vrti oko kreativnosti i timskog doprinosa.
Definiranje teškog i brzog opisa posla za ovu vrstu posla može biti izazovno jer mnogo toga ovisi o postavci i sveobuhvatnim korporativnim ciljevima. Koordinator za malu početnu tvrtku vjerojatno će biti uvelike uključen u marketing i izravno sudjelovanje zajednice, dok bi netko s istim naslovom u velikoj financijskoj tvrtki mogao provesti većinu svakog dana pregledavajući papirologiju i sastavljajući ideje za publicitet za pregled i formalno odobrenje. Ipak, temeljna područja odgovornosti za ljude s ovim poslom su više-manje dosljedna u svim sektorima.
Terenska logistika
U većini tvrtki koordinatori su fokusirani na jedno od dva ključna područja: rad na terenu ili rad na internetu. Pod pojmom „terenski rad“ obično se podrazumijeva gotovo sve što je u području tiskanih medija, kao i izravan rad s pojedincima, bilo na licu mjesta u trgovini ili na tržištu ili putem oglašavanja na događajima ili drugdje u javnosti.
Ovaj aspekt posla često zahtijeva izravnu interakciju s dobavljačima, kao što su hoteli, tiskari, web dizajneri i grafički umjetnici. Koordinator marketinga također je obično upućen u korporativni vizualni identitet svoje tvrtke i druge standarde brendiranja. Osnovne odgovornosti mogu uključivati izravnu podršku voditelja marketinga ili direktora ili drugog osoblja tvrtke uključenog u prodaju ili marketing, a ta osoba također može biti odgovorna za određene grupe marketinških zadataka ili čak imati fokus u radu s određenim proizvodom ili linijom usluga , marka, odjel ili geografski teritorij.
Terenski marketinški stručnjaci ponekad također sudjeluju u planiranju logistike događaja, posebno za tvrtke koje su domaćini konferencija ili sudjeluju na sajmovima. Odabir mjesta za seminare ili konferencije i organiziranje putovanja govornika često su dio posla ove osobe. U tim situacijama koordinatori pomažu ostvariti sveobuhvatni marketinški plan tvrtke na neizravnije načine i dio su taktičke, a ne strateške marketinške radne snage.
Web stranica i prisutnost na Internetu
Korporacije također sve više zapošljavaju marketinške stručnjake kako bi upravljali svojim prisustvom na mreži. Koordinator u ovoj vrsti uloge najvjerojatnije će provesti većinu svog vremena objavljujući poruke na društvenim mrežama tvrtke, nadzirući mreže za razgovor o robnim markama ili proizvodima, te često ili izravno rješavajući probleme koje su kupci objavili na tim mjestima ili upozoravajući tim za odnose s kupcima tvrtke. Upravljanje korporativnom web-stranicom također može biti posao ove osobe, što može uključivati sve, od osnovnog web dizajna i oblikovanja do optimizacije tražilice i koraka kako bi se osiguralo da ljudi koji pretražuju web mogu pronaći stranicu tvrtke.
Preklapanje s drugim odjelima
Također može doći do malog preklapanja između koordinatora u odjelu za marketing i drugih stručnjaka drugdje u tvrtki. Koordinatori ponekad rade s odnosima s javnošću, odnosima s investitorima i klijentima, informacijskom tehnologijom ili internim komunikacijskim osobljem. U većini slučajeva preklapanje je zbog toga što je marketing disciplina koja se sve više vidi kao korisna u drugim odjelima i ima vrlo širok doseg.
Početak rada na ovom poslu
Poslovi u sektoru korporativnog marketinga gotovo uvijek zahtijevaju preddiplomsko sveučilišno obrazovanje. Diplome u stvarima kao što su komunikacija i poslovanje često su od najveće pomoći, iako ovisno o poslu, diploma u bilo čemu obično zadovoljava zahtjeve praga. Radno iskustvo je također obično plus. Posao koordinatora obično se ne doživljava kao “početna razina”, što znači da može biti teško odmah uskočiti na poziciju bez barem nekog relevantnog marketinškog iskustva, bilo u tvrtki ili negdje drugdje. Kandidati također obično mogu poboljšati svoje prijave naglašavajući svoju sposobnost rješavanja problema, rada u timu i donošenja nekih samostalnih odluka. Ljudi koji mogu raditi s raznim softverskim programima, kao što su baze podataka za upravljanje kontaktnim odnosima, proračunske tablice, programi za obradu teksta i grafički programi, obično su također poželjniji.