Baš kao što se čini da pojam sugerira, upravljanje ljudskim resursima odnosi se na različite metode koje se primjenjuju na učinkovito upravljanje ljudskim elementima organizacije. Ispravna primjena upravljanja ljudskim resursima ključna je za uspjeh organizacije, čimbenik koji je uključen u razlog zašto organizacije troše mnogo truda i resursa za učinkovito ostvarivanje ciljeva upravljanja ljudskim resursima. Kao takva, ideja mekog upravljanja ljudskim resursima je strateška metoda nadzora nad zaposlenicima u organizaciji, koja je usmjerena na veću integraciju zaposlenika u poslove organizacije za razliku od autokratskijeg i neosobnijeg procesa upravljanja. Glavna razlika između mekog i tvrdog upravljanja ljudskim resursima je u tome što soft metoda nastoji osigurati da se zaposlenici tretiraju na način koji je u skladu s priznanjem i priznanjem menadžmenta da takvi zaposlenici imaju nešto vrijedno da doprinesu organizaciji i da ih treba tretirati u skladu s tim.
Metoda mekog upravljanja ljudskim resursima izgrađena je na temelju prepoznavanja vrijednosti koju ljudski kapital predstavlja za poslovanje i daljnjih napora menadžmenta da osigura da pojedinci shvate da su cijenjeni za njihov doprinos organizaciji. Ovo meko upravljanje ljudskim resursima doista je strateška metoda upravljanja ljudskim potencijalima koja je povezana s pokušajem tvrtke da izvuče najbolje od svojih zaposlenika. Takva praksa proizlazi iz jednostavne psihologije koja jasno daje do znanja da će ljudi biti spremniji raditi više kada znaju da ih tvrtka cijeni u njihovim individualnim kapacitetima umjesto da ih tretira kao dio uredskog namještaja ili na bezličan način.
Na primjer, kada su zaposlenici svjesni ove vrijednosti koju menadžment pridaje njihovim pojedinačnim naporima u postizanju korporativnih ciljeva u tvrtki, oni će biti spremni ići iznad i dalje od dužnosti u uzvratu na ovo visoko poštovanje. S druge strane, kada zaposlenici osjete da se njihov doprinos ne vrednuje u onoj mjeri u kojoj rade ono što bi trebali, vjerojatno će raditi samo ono što se od njih očekuje i ništa više od toga. Kao takva, primjena mekog upravljanja ljudskim resursima može biti alat za povećanje produktivnosti zaposlenika.