Analiza mikro-okoliša je pregled unutarnje klime poduzeća. Pregled obično pokriva sve aspekte koji su pod operativnom kontrolom poslovanja. Usluge ili proizvodi koje tvrtka proizvodi ili pruža, operativne odluke i marketinške aktivnosti procjenjuju se i analiziraju u ovoj vrsti analize. Atributi i osobna stručnost osnivača i vodstva tvrtke utječu na mikro-okruženje tvrtke. Zbog toga je uobičajeno uključiti ključno osoblje tvrtke, te njihovu upravljačku imovinu i obveze, u analizu mikro-okoliša.
Uobičajeno je da se analiza mikro-okoliša obavlja u vrijeme lošeg učinka, ali se također može raditi i po redovnom rasporedu. Operativna učinkovitost obično se mjeri i uspoređuje s prošlim učinkom. Vjerojatno će se procijeniti sve operativne odluke pod kontrolom tvrtke. To uključuje proizvodnju i operacije u lancu opskrbe. Usporedba s povijesnim podacima može se koristiti za mjerenje napretka ili gubitka produktivnosti u tvrtki.
Često se analiza ove vrste poduzima kako bi se planirao prelazak na učinkovitiji proizvodni model ili ponovno opremanje fizičkih sposobnosti postrojenja. Stručnjaci za učinkovitost ili proizvodnju mogu se pozvati kao konzultanti da daju preporuke za promjene na temelju nalaza istrage. Ljudski potencijali tvrtke obično će se revidirati kako bi se osiguralo da je osoblje primjereno za zadovoljavanje očekivanih potreba proizvodnje i marketinga. Upravni odbor tvrtke često će angažirati vanjsku tvrtku za provođenje analize, kako bi se osigurala objektivnost u pregledu. To povećava vjerojatnost da će to izvješće biti točno i nepristrano.
Marketinško istraživanje je obično glavni fokus analize mikro-okoliša, budući da prodaja potiče prihod. Cijene proizvoda ili usluga mogu se revidirati kako bi se osiguralo da strategije određivanja cijena ostanu konkurentne i profitabilne. Kako su strategije odnosa s kupcima važan pokretač prihoda, analiza se može u velikoj mjeri usredotočiti na to kako funkcioniraju odnosi s kupcima tvrtke. Ponekad interna kultura tvrtke može odstupiti od ciljanog fokusa na korisničku uslugu.
Vodstvo tvrtke može se promatrati s obzirom na to radi li pojedinac u skladu s upravljačkim mandatima tvrtke ili ne. Na primjer, u mikrookolišnoj analizi, upravni odbor može zaključiti da je nadareni i vrijedan član upravljačkog tima nedovoljno iskorišten u svom trenutnom svojstvu. Ili, dodatni razvoj karijere može se smatrati nužnim za dotjerivanje zvijezde u usponu, od koje će se očekivati da preuzme veće odgovornosti vodstva kao dio plana sukcesije vodstva.
Vanjska analiza makro-okoliša razlikuje se od analize mikro-okoliša po tome što ispituje klimu izvan poslovanja. Obično bi analiza makrookoliša inventarizirala i rješavala prijetnje koje predstavlja porast novih konkurenata. To može uključivati nove proizvode postojećih konkurenata ili opasnosti koje predstavlja nova konkurencija.