Također poznat kao promotivni miks, miks marketinških komunikacija je izraz koji se koristi za opisivanje različitih strategija koje se koriste za oglašavanje i promicanje tvrtke ili njezine linije proizvoda. Uzimajući u obzir jednu od četiri komponente koje čine marketinški miks, miks marketinških komunikacija usredotočuje se na četiri široke klase pristupa koji se mogu koristiti za upozorenje potrošača na prednosti i dostupnost proizvoda. Pet bitnih aspekata ove vrste komunikacijskog miksa uključuje promicanje prodaje, osobnu prodaju, izravne marketinške napore, općenito oglašavanje i odnose s javnošću.
Jedan od ključnih elemenata u miksu marketinških komunikacija je oglašavanje. Razborito korištenje različitih vrsta medijskog oglašavanja, uključujući tiskane i elektroničke medije, omogućuje povezivanje s potrošačima koje će vjerojatno privući ponuđena roba i usluge. Ovaj pristup obično će na neki način promovirati prednosti proizvoda, kao i pružiti potrošačima ideje o tome kako se proizvodi mogu kupiti.
Promocija prodaje također je važan dio miksa marketinških komunikacija. Ponuda poticaja kao što su kuponi, bonovi za popust i kratkoročne prodajne cijene često može biti dovoljna da navede potrošače da kupe proizvod. Pod pretpostavkom da je kvaliteta prihvatljiva, potrošač će se vjerojatno vratiti čak i nakon završetka promocija.
Osobna prodaja također je važna za komunikacijski miks. To uključuje napore licem u lice s kupcima koje čini prodajni i marketinški tim, s ciljem generiranja prodaje. U tu svrhu, razvoj materijala podrške koji pomaže prodajnom timu tijekom ovakvih vrsta osobnih susreta može uvelike doprinijeti povećanju šansi za stvaranje novog posla.
Mnoge tvrtke smatraju da kampanje izravnog marketinga mogu imati veliki utjecaj na uspjeh tvrtke ili proizvoda. Pristupi kao što su kampanje izravne pošte koje potencijalnim kupcima dostavljaju informacije putem pošte, kao i ciljane kampanje e-pošte koje promiču prednosti proizvoda, vrlo dobro funkcioniraju s određenim vrstama potrošača. Iako razina uspjeha varira, ovaj pristup ima dugu povijest generiranja prodaje, posebno kada je marketinška kopija korištena za kampanje dobro izrađena.
Posljednja komponenta miksa marketinških komunikacija su kompetentni napori za odnose s javnošću. Izgradnja prepoznatljivosti imena među potrošačima može pomoći u marketingu robe i usluga, osobito ako ti napori za odnose s javnošću stvaraju pozitivnu percepciju o čemu se radi. Stvaranje i održavanje reputacije za visoku kvalitetu, poštene cijene i pogled na razvoj novih proizvoda koje potrošači mogu koristiti uvelike će pomoći u uspjehu poslovanja i povećati šanse da ta tvrtka ostane u poslovanju dugi niz godina .