Pogreška je pojam koji se često koristi za opisivanje procesa upuštanja u zakonitu i ispravnu radnju, ali izostavljanje te radnje na ispravan način. Ponekad se naziva malfeasance ili nonfeasance, ovaj netočan proces obično se događa zbog neiskustva ili neuspjeha u potpunom razumijevanju procesa. Međutim, postoje slučajevi u kojima se neispravna radnja događa zbog namjernog nemara.
Uglavnom, neispravnost je izraz koji se koristi u pravnim krugovima. Pojedinac se može proglasiti krivim za ovu vrstu radnje kada ne postupi u skladu sa zakonom propisanim radnjama koje se odnose na zakone, statute ili običaje i koje određuju službenici zakona. Često se kaznena djela događaju zbog nedovoljnog znanja osobe koja ih čini. Iako ovaj čimbenik može i ponekad utječe na vrstu potrebnog povrata, nepoznavanje primjenjivih zakona obično nije prihvatljiva osnova za potpuno opravdanje neispravne radnje.
Fenomen profesionalne zloupotrebe nije nepoznat u poslovnom svijetu. Rukovodioci, menadžeri i supervizori unutar strukture tvrtke mogu odlučiti zanemariti propisane procedure kako bi krenuli kratkim putem koji će dovesti do željenog cilja u kraćem vremenu. Iako krajnji rezultat može i dalje biti isti, zaobilaženje utvrđenih procedura moglo bi kasnije stvoriti druge probleme za tvrtku. Stoga bi ovaj čin namjerne zlouporabe u konačnici mogao rezultirati negativnim posljedicama za cijelu tvrtku, ponekad do te mjere da se svaka ušteda u vremenu i resursima zarađena korištenjem prečice potpuno nadoknadi.
Važno je napomenuti da ova vrsta profesionalne nepažnje ne mora uvijek biti aktivna i naravi. Namjerna neispravnost može se dogoditi i odabirom pasivnog djelovanja. U ovoj vrsti zahtjeva ne radi se o zaobilaženju utvrđenih postupaka, već o propuštanju istih ili bilo kojeg sličnog postupka uopće.
Na primjer, nadzornik smatra da je odvajanje vremena za provođenje periodičnih evaluacija zaposlenika gubljenje vremena, pa ih on ili ona jednostavno ne rade. Nedostatak marljivosti u obavljanju dužnosti i procedure možda neće postati očigledan sve dok zaposlenik ne zatraži premještaj u drugi odjel. Nakon provjere dosjea zaposlenika, primjećuje se da ne postoje povremene evaluacije rada. Propust u ovoj situaciji mogao bi dovesti do otpuštanja menadžera i eventualno spriječiti da se zaposlenik uzme u obzir za premještaj.
Uz rijetku iznimku, čin zlouporabe može donijeti neke kratkoročne koristi za jednu ili nekoliko osoba, ali u konačnici može dovesti do poteškoća za druge na koje negativno utječe aktivni ili pasivni čin nemara. Bilo da situacija uključuje zakone zemlje ili poslovanje poduzeća, krajnji rezultat ovakvog ponašanja obično je dugoročno štetan.