Što je Mission Creep?

Koncept puzanja misije uključuje širenje izvan izvornih ciljeva i svrha zadanog projekta. Prvobitno povezan s provedbom vojnih i humanitarnih strategija, misionarski creep postao je uobičajen izraz koji se primjenjuje u poslovnoj zajednici. U većini slučajeva, promicanje misije je formulirano i postavljeno nakon što se ostvare početni ciljevi, a postoji želja za nadogradnjom na postojeći zamah koji je generiran projektom.

U poslovnom smislu, strategija puzanja misije uključivala bi proširenje privlačnosti proizvoda koji je razvijen i uspješno plasiran na tržište. Često to može uključivati ​​dodavanje novog sastojka već uspješnom proizvodu ili promicanje novih aplikacija za proizvod. Prodajne kampanje koje proizvode proizvode kao “nove i poboljšane” ili koje potiču potrošača da kupi proizvod za upotrebu na nove načine izvrsni su primjeri promašenosti misije.

Proširenje misije općenito uključuje pažljivo planiranje. Kada uključuje postojeće proizvode i usluge, to će uključivati ​​istraživanje potrošača kako bi se utvrdilo što kupci misle o proizvodu i kako bi se roba ili usluga na neki način mogla poboljšati. Često rezultati istraživanja mogu pomoći marketinškom odjelu da smisli nekoliko ideja kako proizvodu dodati neki element i učiniti ga još poželjnijim za veći dio potrošačkog tržišta.

Nakon prikupljanja istraživanja, sljedeća faza napredovanja misije uključivat će terensko testiranje poboljšanja ili novog marketinškog pristupa. Dobivanje konstruktivnih povratnih informacija o novom i poboljšanom proizvodu pomoći će marketinškim naporima da poboljšaju kampanju i maksimiziraju šanse za uspješno širenje tržišnog udjela. Tijekom ove faze moguće je poboljšati i proizvod i strategiju promocije prije stvarnog ponovnog lansiranja proizvoda.

Nisu sve misije uspješne. U nekim slučajevima potrošači će odbiti novi i poboljšani proizvod u korist izvorne robe ili usluge. Kada se to dogodi, mudro je povući se iz proširenja misija prije nego što se dogode značajni gubici. Istodobno, vrlo je moguće da se poboljšani proizvod uhvati i postane iznimno uspješan.