U svijetu koji posluje s nizom različitih valuta diljem svijeta, postoji potreba za uslugama koje omogućuju urednu konverziju jedne vrste valute u drugu. Tu nastaje koncept mjenjačnice. U suštini, mjenjačnica je usluga koja može prihvatiti valute različitih zemalja i pružiti valutu za određenu zemlju u zamjenu. Transakcije ove vrste provode se uz naknadu i po važećem tečaju.
Mjenjačnica također može pružiti niz drugih usluga koje se odnose na strani novac, davanje dokumenata i trgovanje valutama. Evo nekoliko primjera onoga što mjenjačnica obično pruža na način usluge klijentu.
Uz osnovnu razmjenu valuta iz jedne zemlje u drugu zemlju, mjenjačnica također može pomoći u procesu prijenosa sredstava iz jedne zemlje u drugu. Kao dio procesa, mjenjačnica provodi konverziju iz jedne valute u drugu, ako je potrebno. Budući da burza obično ima jak radni odnos s međunarodnim bankarstvom, uvijek se koristi trenutni tečaj. Također, odnos s međunarodnim bankarstvom osigurava da mjenjačnica može izvršiti bankovni prijenos gotovo bilo gdje u svijetu.
Mjenjačnica također pomaže u dobivanju i unovčavanju putničkih čekova. Mnogi turisti radije koriste putničke čekove kao način da ponesu novac, budući da se relativno lako mogu zamijeniti ako se ukradu. Mjenjačnica je u mogućnosti izdavati čekove u ime niza različitih financijskih institucija, kao i isplaćivati putničke čekove kada se predoče za plaćanje.
Prijenos dokumenata te kupnja i prodaja rijetkih kovanica također se može obaviti putem mjenjačnice. Dokumenti mogu varirati od svakodnevnih stvari kao što su naslovi automobila i obrasci za obnovu registarskih pločica do stavki kao što su detaljni ugovori. Kovanice se mogu kupovati i prodavati, a sredstva se prenose putem mreže elektroničkog prijenosa sredstava koju koristi mjenjačnica. Kao i kod svih usluga, plaća se naknada. Međutim, solidna burza, kao što je međunarodna mreža izmjenjivača Casa de Cambio, može obavljati transakcije u vremenskom okviru koji je mnogo kraći od drugih sredstava. Iako se naknade mogu razlikovati od zemlje do zemlje, dovršetak transakcije u kratkom vremenskom razdoblju može biti vrlo poželjan, a time i vrijedan naknade koju naplaćuje mjenjačnica.