Mobilna kampanja je marketinška kampanja koja integrira mobilne uređaje poput mobitela i promiče izravan angažman potrošača s oglašavanjem. Umjesto da budu pasivna ciljna demografska skupina, potrošači mogu oblikovati kampanju interakcijom s njom. Takve kampanje mogu varirati po veličini i opsegu, od inicijativa za prikupljanje sredstava u dobrotvorne svrhe do programa koji gledateljima televizijskih emisija omogućuju da glasaju za ono što vide na ekranu. Obično ih vodi marketinška tvrtka specijalizirana za ovu vrstu kampanja.
Jedan pristup je izravno slanje tekstualnih poruka potrošačima. Tvrtka može koristiti bazu podataka kupaca ili kupljenu listu prodajnih potencijalnih kupaca za generiranje masovne tekstualne poruke poslane potrošačima. Poruka obično traži od korisnika da uzvrati poruku kako bi pokrenuo kupnju ili dobio više informacija. Na primjer, mobilni davatelj usluga s plaćanjem po narudžbi mogao bi tijekom praznika poslati korisnicima SMS s promotivnom ponudom kako bi ih potaknuo da kupe više minuta kako bi mogli nazvati svoje obitelji.
Mobilna kampanja također može uključivati nešto poput traženja od korisnika da uslikaju nešto i pošalju ih u sjedište kampanje. Potrošače bi se moglo potaknuti da fotografiraju proizvod kada ga sretnu na ulici ili bi se mogli poslati u potragu za blagom gdje trebaju pronaći niz artikala. Artikli mogu biti označeni logotipom tvrtke, a potrošači bi mogli zaraditi bodove ili druge pogodnosti tako što će ih identificirati i prijaviti njihova viđenja. Mobilna kampanja može se povezati s web-mjestom za društveno umrežavanje kako bi se korisnicima omogućilo da podnose izvješća koje njihovi prijatelji mogu vidjeti, a to može stvoriti konkurentsko okruženje za promicanje većeg angažmana.
Korisnici se također mogu susresti s jumbo plakatima i drugim oglasima koji ih potiču na slanje odgovora. To može varirati od slanja SMS-a koda za automatsko doniranje određenog iznosa novca u dobrotvorne svrhe, do slanja SMS-a na glasovanju. Reality televizijske emisije mogu to iskoristiti u natjecanjima za privlačenje gledatelja uživo koji mogu glasovati kako bi odlučili koga treba eliminirati ili zadržati. Za mreže koje žele obeshrabriti upotrebu digitalnih videorekordera kako bi izložili gledatelje većem broju reklama, takve kampanje značajno povećavaju broj gledanja uživo.
Mobilne kampanje također mogu poprimiti kut socijalne pravde. Neke organizacije za zaštitu okoliša i sigurnost postavljaju aplikacije za mobilne telefone koje korisnici mogu koristiti za prijavu zdravstvenih i sigurnosnih problema. To može varirati od onečišćenja do ulica u lošem stanju. Mobilna kampanja građanima olakšava prijavu problema u svojim zajednicama i može stvoriti osjećaj zajednice ako korisnici također komuniciraju jedni s drugima dok prijavljuju probleme mobilnoj kampanji.