Mobilni kupon je u biti elektronički kupon ili karta bez papira koja se može tražiti i potom isporučiti potrošačima pomoću mobilnog uređaja. Za razliku od papirnatih kupona koji se mogu izrezati iz novina i časopisa i iskoristiti u registru, mobilni kupon zahtijeva internet i mobilni uređaj. Uz pomoć uobičajenih elektroničkih uređaja kao što su mobilni telefoni, nuđenje mobilnih kupona praksa je koja postaje sve popularnija među trgovcima, a sve više koristi i kod potrošača.
Kuponi za mobilne uređaje mogu se pronaći na web stranicama nekih trgovaca mješovitom robom, a mogu se pronaći i na web-mjestu proizvođača koje distribuira materijale trgovinama i drugim trgovcima na malo. Mobilni kupon također se može iskoristiti za online kupovinu. Kupci pronalaze te kupone na svojim mobilnim uređajima, preuzimaju ih na karticu vjernosti kupaca, a zatim ih otkupljuju u registru ili online za ponude i rabate, isto kao i s papirnatim kuponom.
Postoji nekoliko ponuda dostupnih putem mobilnog kupona. Ove ponude uključuju popuste na cijenu artikla, besplatne artikle, kupoprodajne ponude, poticaje za višestruku kupnju, kupone s vremenom oslobađanja, nagradne igre i univerzalne kupone, što općenito podrazumijeva da proizvođač daje visoku vrijednost ponuda koja se može koristiti na nekoliko proizvoda unutar proizvodne linije proizvođača.
Za isporuku mobilnog kupona, kupci pronalaze ponude online putem svojih mobilnih telefona ili interneta. Kupci zatim unose kratki kod kako bi im se kupon poslao na e-poštu, mobilni telefon ili karticu vjernosti korisnika. Kuponi se obično iskorištavaju u trenutku kupnje.
Nekoliko je razloga zašto tvrtke naginju mobilnim kuponima. Slanje informacija izravno na karticu vjernosti ili mobilni uređaj uvelike smanjuje upotrebu papira na globalnom tržištu koje pokušava biti ekološki prihvatljivije. Također, kuponi koji se šalju izravno na kartice kupaca mogu se skenirati jednim pokretom za razliku od skeniranja nekoliko kupona koji su pojedinačno izrezani iz novina. To čini proces naplate bržim za potrošače. Treći razlog zašto se trgovci na malo odlučuju ponuditi mobilne kupone je zbog jednostavnosti kupaca: kupci se ne moraju sjetiti donijeti kupone koje su izrezali iz publikacija u trgovinu, već jednostavno moraju imati svoje kartice kupaca, koje vjerojatno nose.
Još jedna značajka korištenja mobilnog kupona je mogućnost primanja podsjetnika ako su ti kuponi ostali neiskorišteni na kartici vjernosti. Ako kupac ima kupon koji još nije iskorišten, moguće je da prima e-poštu ili podsjetnike na mobilnom uređaju da bi kupon uskoro mogao isteći.