Mobilno plaćanje je alternativa plaćanju gotovinom i debitnom karticom pri kupnji robe ili usluga. Obično povezana s igrama, melodijama zvona i elektroničkom robom, opcija mobilnog plaćanja omogućuje potrošaču da nešto kupi i da se iznos kupnje doda na njegov ili njezin račun za mobilni telefon. Ovo djeluje kao prikladan način za pojedince bez debitne ili kreditne kartice da iskoriste prednosti stava moderne trgovine “kupi sada, plati kasnije”.
U prošlosti su se mnogi ljudi mučili s nošenjem gotovine, jer se lako mogla izgubiti ili ukrasti. Drugi put, ljudi jednostavno radije ne koriste kreditne kartice na mreži. Iako je većina web stranica šifrirana, ovo je još uvijek sigurnosna kocka. Kako načini plaćanja kao što su papirnati čekovi postaju sve zastarjeliji, mobilno plaćanje brzo je naraslo u industriji e-trgovine.
Postoje milijuni ljudi koji koriste mobilni mobitel i mnogi od njih će također naručiti usluge i proizvode u nekom trenutku u životu. Kako tehnologija napreduje, svakodnevno se kupuje sve više robe putem interneta. Nudeći opcije mobilnog plaćanja, trgovac može učinkovito iskoristiti veće tržište kupnje i zaraditi više novca. To je vrlo nisko rizično za trgovca, jer troškove plaća davatelj mobilnih telefona, a zatim se dodaju na sljedeći račun potrošača.
Iako je opcija mobilnog plaćanja omogućila trgovcima i potrošačima veću fleksibilnost, pojavili su se i problemi. Ti se problemi uglavnom javljaju kod maloljetnih ili neovlaštenih korisnika koji su putem ove metode kupovali velike količine. Zbog toga su neke tvrtke implementirale opcije za onemogućavanje mobilnog plaćanja na određenim planovima telefonskih brojeva. Pre-paid paketi mobitela obično ne dopuštaju mobilna plaćanja.
Tvrtke koje bi željele koristiti različite načine da dođu do svojih kupaca mogu razmisliti o ponudi opcije mobilnog plaćanja. Ponudom mobilnog plaćanja posjetitelji će moći koristiti tehnologiju sadržanu u mobilnom telefonu za kupnju svog omiljenog artikla. Tržište ovih plaćanja također se širi i uključuje materijalnu robu kao što su odjeća i darovi, što e-trgovinu čini mnogo praktičnijom. Kako industrija raste, stručnjaci predviđaju da će mobilno plaćanje postati uobičajena značajka na velikoj većini web-mjesta trgovaca na mreži.