Mobbing je pojam koji se koristi za opisivanje obrasca ponašanja obilježenog teškim mentalnim, verbalnim i psihičkim zlostavljanjem koje jedna osoba čini na drugoj u radnom okruženju. Osoba koja vrši zlostavljanje obično će zatražiti pomoć drugih da to učini, pa čak i mala skupina suradnika može se „udružiti“ protiv drugog zaposlenika kako bi počinila ovu vrstu zlostavljanja. Iako zlostavljanje općenito nije fizičko i često se sastoji od verbalnog zlostavljanja i uznemiravanja, rezultati i dalje mogu biti razorni za pojedinca koji trpi zlostavljanje. Vidjelo se da mobing rezultira psihološkom traumom ekvivalentnom posttraumatskom stresnom poremećaju (PTSP) kod onih koji su bili ratni zarobljenici.
Također se naziva i “nasilništvo na radnom mjestu”, mobbing podsjeća na zlostavljanje u školskom dvorištu na više načina. Dok bi se osnovno ponašanje moglo smatrati “zabadanjem” jedne osobe od strane druge, osoba koja je počinila zlostavljanje često će okrenuti i druge protiv žrtve. To dovodi do scenarija mobinga u kojem je jedna osoba meta trajnog zlostavljanja od strane drugih na radnom mjestu, a to može voditi menadžer, suradnici ili čak podređeni žrtve. Takvo ponašanje prvi je prepoznao i označio švedski znanstvenik Heinz Leymann, koji je proučavao ovu vrstu nasilnog ponašanja na radnom mjestu iu školama.
Koristio je izraz “mobing” kao referencu na ponašanje životinja, u kojem će skupina životinja raditi zajedno kako bi napala drugu životinju. Njegovi su nalazi doveli do brojnih slučajeva u kojima je identificirao takvo ponašanje u radnom okruženju, te je nakon toga radio sa žrtvama takvih napada. U mnogim od ovih slučajeva utvrdio je da je žrtva pretrpjela stvarnu i trajnu psihičku traumu zbog zlostavljanja. Te su žrtve često pokazivale slične simptome kao i osobe s PTSP-om i kada su se liječile na odgovarajući način na kraju su se mogle oporaviti od traume.
Nakon rada dr. Leymanna, ponašanja i posljedice povezane s mobingom postale su šire poznate i shvaćane, posebno u cijeloj Europi. U Sjevernoj Americi, međutim, mobing je rjeđe prepoznat i takva se ponašanja lakše mogu odbaciti kao manje pritužbe. Posljedice mobinga, međutim, ne ovise o kulturi, pa je jednako vjerojatno da će pojedinci u SAD-u ili Kanadi pretrpjeti tešku psihičku traumu od takvog zlostavljanja. Međutim, uloženi su napori da se proširi znanje i razumijevanje o ovoj vrsti zlostavljanja u Sjevernoj Americi kako bi radnici i menadžeri bili svjesniji znakova i posljedica takvog zlonamjernog ponašanja.