Modem za identifikaciju pozivatelja (ID) je svaki modem koji se povezuje na telefonsku liniju i podržava funkciju ID-a pozivatelja, često s ID-om pozivatelja ugrađenim u modem. Kada netko nazove, modem za identifikaciju pozivatelja će prikazati ime i broj na ekranu računala, tako da korisnici znaju tko zove bez gledanja u sam telefon i bez poziva koji prekidaju internetsku vezu. Neke modemske jedinice za ID pozivatelja mogu slati informacije o pozivu na e-poštu ili putem usluge kratkih poruka (SMS). Ako korisnici ne žele odgovoriti na poziv, tada ovaj modem obično može snimiti poruku koja se može reproducirati putem računala. Imati ID pozivatelja u modemu je neuobičajeno pa, osim ako modem izričito ne prodaje ovu značajku, malo je vjerojatno da će uobičajeni modem imati ID pozivatelja.
Ljudi koji koriste modem za internet imaju jedan veliki problem: telefonski pozivi. Ako netko pokuša nazvati, prekinut će internetsku vezu, što može uništiti dugotrajna preuzimanja i može biti smetnja. Uz modem za identifikaciju pozivatelja, kad god netko nazove, njegovi ili njezini podaci bit će prikazani na zaslonu. To korisnicima omogućuje provjeravanje poziva i odgovaranje samo ako su pozivi uistinu važni.
Ako korisnici ne žele odmah podići telefon, nisu za računalom ili su izvan kuće, modem za identifikaciju pozivatelja može poslati informacije o pozivu korisnicima. Najčešći način za to je putem e-pošte, ali informacije se mogu poslati i putem SMS-a. To korisnicima olakšava pamćenje tko je nedavno nazvao i omogućuje korisnicima da odmah odgovore na važne pozive.
Druga značajka modema ID pozivatelja je da djeluje kao automatska sekretarica. Ako korisnik ne želi podići telefon ili nije u blizini da ga dobije, poruka će se snimiti putem modema, a ne putem zasebne telefonske sekretarice. Ova se poruka može reproducirati putem računala jer se govorna pošta sprema kao jednostavna audio datoteka.
Postoje mnoge zajedničke značajke povezane s modemima, ali posjedovanje ID-a pozivatelja nije jedna od njih. To znači da većina modemskih jedinica neće biti modem za identifikaciju pozivatelja. Ako modem izričito ne kaže da ima funkciju ID-a pozivatelja, onda je sumnjivo da može prikupljati informacije o pozivu ili snimati poruke govorne pošte.