Mrežni administratori su profesionalci koji su zaduženi za održavanje računalne mreže. Administrator će nadzirati instalaciju i ažuriranja bilo kojeg softvera, kao i instalirati i održavati sav hardver potreban za rad mreže. Nije neobično da se mrežni administrator konzultira kada su potrebne nadogradnje hardvera ili softvera za stvaranje nove mreže ili poboljšanje postojeće.
Tipični administrator računalne mreže imat će neku vrstu višeg stupnja povezanog s informacijskim sustavima i računalstvom. Osim toga, administrator je često osposobljen za rad određenog hardvera ili softvera koji je uključen kao dio mreže. To omogućuje mrežnom administratoru da brzo savlada sve nove dodatke na mreži ili čak izgradi mrežu od nule.
Kako bi izvršio svoje odgovornosti, administrator mreže imat će vjerodajnice za glavni pristup koje administratoru omogućuju interakciju s bilo kojom funkcijom unutar sustava. To znači da mrežni administratori mogu upravljati procesima kao što su kreiranje mrežnih adresa, dodjeljivanje protokola usmjeravanja, konfiguriranje tablica usmjeravanja i uspostavljanje bilo koje vrste sigurnosnih mjera potrebnih za zaštitu mreže. Tipično, vjerodajnice mrežnog administratora nadjačavaju sve ostale privilegije pristupa koje uživaju drugi u organizaciji, dopuštajući administratoru da otkloni probleme kada postoji potreba za praćenjem aktivnosti određenog korisnika ili izmjenom pristupnih protokola iz bilo kojeg razloga.
Mnoge tvrtke odlučuju unajmiti internog mrežnog administratora. Ovo može biti od pomoći kada veličina i funkcija tvrtke zahtijevaju da netko bude na licu mjesta za rukovanje instalacijama hardvera i softvera, pokretanje dijagnostike, dodjeljivanje privilegija i općenito održavanje mreže. Administrator također može dati input o kupnji novog hardvera ili softvera, dajući preporuke za proizvode koji će poboljšati produktivnost zaposlenika. U nekim slučajevima, administrator može također biti pozvan da izmijeni konfiguraciju softvera kako bi ga prilagodio specifičnim aplikacijama koje su potrebne tvrtki.
Manje tvrtke mogu odlučiti prepustiti funkcije mrežne administracije. Danas nije neuobičajeno da stručnjak za informacijske sustave pruža administratorske usluge većem broju klijenata. Dok nije na licu mjesta, davatelja usluga možete pozvati kada postoji potreba za izmjenom mreže na neki način, rješavanjem problema s performansama ili dodjeljivanjem novih vjerodajnica za pristup novim zaposlenicima. S ovom vrstom outsourcing usluge, klijent obično plaća mrežnom administratoru fiksnu mjesečnu naknadu za pokrivene usluge, s odredbama za dodatne naknade kada su potrebni specijalizirani projekti.