Većinom velikih računalnih mreža upravljaju specijalizirane organizacije za praćenje. Ove grupe obavljaju zadatke nadzora mreže s centralizirane lokacije poznate kao mrežni operativni centar (NOC). NOC je odgovoran za upravljanje svim mrežnim prometom koji ulazi i izlazi iz računalnog sustava. Ovo je obično sofisticirani operativni centar koji je vezan za više pružatelja telekomunikacijskih mreža.
Računalna mreža je skupina telekomunikacijskih uređaja koja je povezana s drugim mrežama. To zahtijeva složenu centralu mrežnog prometa koja kontrolira usmjeravanje podataka. Mrežni operativni centar odgovoran je za praćenje i usmjeravanje cjelokupnog mrežnog prometa za tvrtku.
Postoji mnogo vrsta poslova dostupnih u mrežnom operativnom centru. To uključuje pozicije u općem održavanju, sigurnosti i informacijskoj tehnologiji. Osoblje je obično potrebno za rad u smjenama jer je centar uvijek otvoren.
Operater mrežnog centra zahtijeva posebnu obuku za upravljanje mrežom. Ovaj trening podučava pojedinca o nijansama upravljanja računalnom mrežom. Većina mrežnih administratora ima diplomu iz računalnih znanosti s naglaskom na mrežnom inženjerstvu.
Mrežni operativni centar obično sadrži ratnu sobu koja uključuje velike televizijske ekrane i računalnu opremu. Ovi monitori prikazuju detaljne informacije o mrežnom prometu. Inženjeri NOC sustava pregledavaju monitore i mogu brzo riješiti uska grla mreže zaobilazeći promet na druge rute veze.
Sigurnost je ključna za mrežni operativni centar. Većina ovih zgrada nalazi se u ruralnim područjima i imaju strogu sigurnost. Obično zahtijevaju 24-satni nadzor i posebne pristupne značke za zaposlenike. Ova visoka razina sigurnosti je neophodna jer je mreža jedna od najkritičnijih komponenti za moderne tvrtke.
U mrežnom operativnom centru koristi se poseban softver za nadzor. Ovaj softver inženjerima sustava pruža vizualna upozorenja o mrežnom prometu i potencijalnim problemima. Većina alata za nadzor pruža obavijesti putem e-pošte, što omogućuje udaljena upozorenja o prekidima mreže. Ovaj softver omogućuje organizaciji 24-satno praćenje mreže s udaljenih lokacija.
NOC se često koristi za upravljanje kibernetičkom sigurnošću tvrtki. To obično uključuje posebne tehnike nadzora koje sprječavaju ulazak štetnih podataka u mrežu tvrtke. NOC može pratiti i ograničiti pristup podacima filtriranjem zahtjeva na određene mrežne adrese na Internetu. Također može provjeriti ima li štetnih poruka koje mogu sadržavati viruse ili druge zlonamjerne uređaje.