Nadzorni menadžment je čin upravljanja zaposlenicima u poduzeću. Postoje mnoge trgovačke i poslovne škole, kao i koledži u zajednici koji nude certifikate ili diplome u ovom području. Cilj takvih tečajeva je naučiti ljude kako biti učinkoviti na nadzornim pozicijama. Obuka se može usredotočiti na rad s velikim grupama, malim grupama, kao i na vođenje cijelih tvrtki s tehnikama nadzornog upravljanja.
Cilj svakoga tko je uključen u nadzorni menadžment trebao bi biti pomoći zaposlenicima da se na najbolji način uklope u potrebe poduzeća. Takve radnje kao što su održavanje sastanaka, provjera učinka, zakazivanje, dodjeljivanje povišica ili bonusa te zapošljavanje ili otpuštanje zaposlenika mogli bi biti dio nečijeg posla na ovom području.
Ovisno o infrastrukturi tvrtke, oni u nadzornom menadžmentu mogu imati veliku moć ili imati relativno malo. Na primjer, nadzornik može biti zadužen za raspoređivanje i reviziju, ali ne može donositi odluke u vezi povišica ili otkaza zaposlenika. Takvi se supervizori često nazivaju srednjim menadžmentom. Njihovi primarni ciljevi su osigurati proizvodnju, ali često nemaju sposobnost davanja nagrada na temelju povećane proizvodnje.
Drugi uključeni u ovu vrstu upravljanja mogu imati veću kontrolu nad fiskalnim odlukama u vezi s tvrtkom, osobito kada su u pitanju povišice ili odluke o zapošljavanju i otpuštanju. Osim što izravno nadziru zaposlenike, ti ljudi također mogu upravljati svim aspektima tvrtke ili podružnice tvrtke. Često u malim poduzećima, vlasnik ili menadžer prakticira nadzorno upravljanje i ovlašteni su za donošenje važnih odluka koje utječu na karijere zaposlenika. Neki smatraju da je poželjnije imati izravniji pristup glavnom menadžeru koji nadzire, budući da razgovor s takvim poslodavcem može rezultirati izravnijim djelovanjem.
To može biti frustrirajuće za nadzorne menadžere koji imaju malo moći za dobro ili zlo nad zaposlenicima. Možda im je u srcu zaista najbolji interes svojih zaposlenika, ali možda neće biti u stanju provesti promjene ako rukovodstvo više razine ne želi iste promjene. Često su oni u srednjem menadžmentu posrednici između zaposlenika i šefova. Često su nesretni glasnici loših vijesti bilo od zaposlenika ili čelnika poduzeća, a zaposlenici koji im se zamjeraju često zabacuju svoju ogorčenost.
Oni koji su dobri u nadzornom menadžmentu najbolji su kada mogu biti inspirativni za zaposlenike i promicati dobru radnu etiku i povećanu proizvodnju. Pozicije također mogu imati ljudi koji pokušavaju napraviti određene promjene u tvrtki, kao što je promjena politika koje uzrokuju veliku fluktuaciju na radnom mjestu.
Mnogi koji su zaposleni u nadzornom menadžmentu nikada nisu obučeni. Međutim, obuka stvarno može pomoći supervizoru da koristi učinkovite strategije u svom poslu. Iako neki ljudi imaju prirodan način sa zaposlenicima, mnogi bi svoj posao obavljali vještije uz obuku ili obrazovanje. Često će zaposlenici biti puno zadovoljniji radom supervizora koji ima ili „način“ ili obrazovanje da zaista pruži izvrsne vještine upravljanja i međuljudske komunikacije.