Naknada treće strane je naknada za usluge koje pruža treća strana, a ne osoba koja ih prima. To se najčešće vidi u kontekstu zdravstvene skrbi, gdje se pacijent liječi, a osiguravajuće društvo plaća pružatelju usluga. Povrat treće strane može se koristiti kao način plaćanja i u drugim situacijama, obično prema nahođenju osobe koja nudi usluge. Ljudi mogu odbiti prihvatiti ovu metodu naknade ili mogu odbiti pružanje usluga u nekim okruženjima.
Kod naknade treće strane, osoba prima uslugu, a davatelj usluge trećoj strani naplaćuje račun. Klijent je odgovoran za pružanje informacija za pomoć pri naplati, uključujući ime treće strane i druge relevantne informacije, kao što je identifikacijski broj osiguranja. Treća strana će platiti račun ili ga odbiti ako usluge nisu pokrivene. Ako se račun odbije, davatelj usluge će naplatiti klijentu. Računi se također mogu slati kada su plaćanja samo djelomično pokrivena.
Zdravstvena osiguranja koriste ovaj sustav, kao i državni programi beneficija. Neki poslodavci dopuštaju svojim zaposlenicima da im fakturiraju određene proizvode i usluge za naknadu troškova treće strane. Poslodavac može, na primjer, dopustiti ljudima iznajmljivanje automobila prema politici tvrtke. Auto se uzima na ime zaposlenika, ali poslodavac plaća najamninu, osiguranje najma i sve ostale troškove vezane uz najam automobila.
U nekim slučajevima, pružatelj skrbi mora imati već postojeći odnos sa stranom koja daje naknadu. Na primjer, društva za zdravstveno osiguranje obično koriste mrežu liječnika i drugih pružatelja zdravstvenih usluga. Očekuje se da njihovi klijenti prvo isprobaju ove pružatelje usluga kada traže njegu. Ako posjete liječnika izvan mreže, naknada možda neće biti osigurana ili može biti mnogo niža nego što bi bila inače. S druge strane, davatelji usluga mogu odbiti prihvatiti naknadu treće strane od određenih tvrtki ili organizacija. Ljudi to obično čine kada su zabrinuti da će biti plaćeni na vrijeme.
Nadoknada treće strane može zahtijevati prethodno odobrenje. Strana odgovorna za plaćanje pregledava predložene proizvode i usluge kako bi utvrdila trebaju li biti obuhvaćeni. U pravilu, police izričito zabranjuju nadoknadu za određene stvari, kao što su izborni ili eksperimentalni medicinski zahvati u slučaju zdravstvenog osiguranja. Ljudi obično mogu dobiti popis odobrenih i nedopuštenih usluga kako bi mogli unaprijed planirati i izbjeći iznenađenje neplaćenog računa.