Naknada je iznos novca koji se daje ljudima prema uvjetima plana naknada. Planovi beneficija mogu funkcionirati na više načina, u rasponu od planova u kojima se novac treba koristiti u posebne svrhe do planova koji ljudima omogućuju primanje isplata koje mogu koristiti na način koji im odgovara. Kada se izradi plan naknada, naknada za beneficije se raspravlja u dokumentaciji za upis i ljudi imaju priliku postaviti pitanja o tome kako se naknade određuju.
U slučaju planova naknada koje za građane upravlja vlada, kao što su mirovine i invalidnine, naknada se obično temelji na kombinaciji čimbenika. Radna povijest je važna, kao i troškovi života. Razina uključenog oštećenja također se može uzeti u obzir, u slučaju stvari kao što su invalidnine, pri čemu ljudi kojima je potrebna veća podrška primaju više beneficija kako bi si je pomogli priuštiti.
Naknade za beneficije koje potječu od stvari kao što su beneficije zaposlenika, planovi životnog osiguranja i povezani planovi naknada mogu se uvelike razlikovati. Iznos uplaćen u plan obično je faktor, kao i specifični uvjeti plana. Ljudi će možda morati pričekati da prođe određeno vremensko razdoblje prije nego što budu mogli dobiti beneficije, a naknade se mogu prilagoditi prema tome koliko dugo ljudi uplaćuju plan i koliko godina imaju radnog staža u određenoj tvrtki.
Osim primanja informacija o dodatku za beneficije u trenutku kada se ljudi pridružuju planovima beneficija, ljudi također mogu zatražiti izjave u bilo kojem trenutku s pregledom svojih naknada prema planu. Izjava se može koristiti u financijskom planiranju, a ljudi također mogu razgovarati o uvjetima izjave s agentom plana naknada ako se čini da beneficije više neće zadovoljavati njihove potrebe. Na primjer, osoba bi mogla htjeti povećati veličinu police životnog osiguranja ili dobiti bolju medicinsku pokrivenost.
Neki poslodavci svojim zaposlenicima osiguravaju fleksibilne beneficije u obliku plana beneficija u kojem zaposlenici primaju naknadu i odlučuju kako je žele primijeniti. Umjesto da upisuje zaposlenike s određenim pružateljima zdravstvenog osiguranja i drugim planovima beneficija, poslodavac daje sredstva zaposlenicima, do određenog iznosa, i dopušta im da troše novac na način koji smatra najučinkovitijim i najprikladnijim za njihove potrebe. To se često radi kako bi se izbjegle pritužbe na krute planove naknada ili nedostatke u naknadama koje nastaju zbog loše vođenih planova.