Nediferencirani marketing je marketinška strategija koja funkcionira kao da svi potrošači imaju sličan ukus i motivaciju. Ponekad je poznat kao masovni marketing. Većina marketinga spada u tri glavne kategorije. Nediferencirano oglašavanje tretira sve potrošače na isti način. Diferencirano oglašavanje uključuje proizvodnju različitog marketinga za određene tržišne segmente. Koncentrirani marketing usmjerava cjelokupni marketing na samo jedan tržišni segment.
Neke od razlika između ovih vrsta marketinga su sporne. U nekim definicijama, diferencirani marketing uključuje isti proizvod, ali se plasira na različite načine različitim tržišnim segmentima. U drugim definicijama, može pokriti tvrtku koja razvija varijacije proizvoda kako bi pokrila te različite segmente. Jedan primjer bi bila tvrtka za piće koja je razvila niskokaloričnu verziju svog proizvoda kako bi se privukla zdravstvenom tržištu.
Glavna prednost nediferenciranog marketinga je da ne zahtijeva toliko fokusa i istraživanja da bi se identificirali ukusi pojedinih tržišnih dijelova. To također može značiti da tvrtka može biti uvjerena da neće propustiti nijedan potencijalni potrošač u svom marketingu. Ova strategija osigurava da marketing dosegne ljude koji ne spadaju u navodno ciljano tržište, ali bi i dalje bili zainteresirani za kupnju.
Nediferencirani marketing također može biti prikladan za proizvod ili uslugu čija je namjena da bude profitabilna na temelju količine prodaje, a ne visokih maraka ili visoke cijene. To se često odnosi na proizvode koji zadovoljavaju zajedničke potrebe kao što su hrana, odjeća ili prijevoz. Ako se uspješno provede, nediferencirani marketing može dovesti do toga da proizvod bude toliko dobro uspostavljen da dominira tržištem, pa čak i postane sinonim za to tržište.
Glavni nedostaci nediferenciranog marketinga su to što može izgubiti fokus i biti rasipnički. Ako marketinška poruka bude vrlo općenita, možda će biti teže rezonirati s kupcima. Proizvod se može činiti općenitijim i imati manje jasnih prednosti u odnosu na konkurente na istom tržištu.
Osim ako proizvod ne ispunjava vrlo opće potrebe, nediferencirani marketing također može značiti mnogo novca i truda koji se ulaže u dosezanje publike s malo ili nimalo zanimanja za proizvod. Jedan bi primjer bio zračni prijevoznik koji je prodao samo jednu klasu karata i plasirao se na temelju letova do odmarališta. To bi vjerojatno bilo neuspješno poslovnim letačima koji su imali različite potrebe od putnika na odmoru. Također se neće svidjeti letačima koji su željeli “bez nepotrebnih” usluga gdje su niske cijene bile ključ.