Unatoč nazivu, obiteljska ambalaža nema nikakve veze s obiteljima ljudi. Umjesto toga, to znači da proizvodi iste marke imaju sličnu vrstu vizualnog pakiranja. To pomaže potrošačima da prepoznaju proizvode na polici, a također im pomaže da brzo dodijele karakteristike svakom proizvodu na temelju prethodnog iskustva marke. Elemente obiteljske ambalaže, kao što su boja i uzorak, dizajneri pakiranja općenito pažljivo biraju kako bi proizvodi učinili što privlačnijim potencijalnim kupcima.
Kupci trgovine mješovitom robom, na primjer, mogu pogledati tisuće različitih proizvoda tijekom kupovine. Mnoge odluke su u djeliću sekunde, jer ljudi općenito nemaju vremena pregledati sve izbore pojedinačno. Marka predstavlja obećanje određene kvalitete ili vrijednosti za kupca, a ako kupac prepozna marku koja mu se sviđa na polici, to je proizvod koji on ili ona može izabrati iznad ostalih, neiskušanih izbora.
Čips, na primjer, ima mnogo različitih marki. Neki uspješni brendovi odlučili su se za trenutačno prepoznatljiva obiteljska pakiranja, poput visokih tuba. Kupac koji je isprobao jednu od varijacija ovog proizvoda i odobrio ju, može lako vidjeti na polici supermarketa gdje su ostale varijacije tog brenda. On ili ona može odabrati srodni proizvod u odnosu na druge marke čipsa, jer je povezanost s prvim iskustvom čipsa bila ugodna i prikladna za njegove potrebe.
Robne marke koje sadrže različite proizvode također imaju tendenciju koristiti obiteljska pakiranja. Na primjer, određena vrsta kreme za lice možda neće dijeliti nikakve praktične karakteristike s sredstvom za uklanjanje laka za nokte, ali će kupac u supermarketu i dalje povezivati prethodna iskustva kreme za lice s potencijalnom korisnošću odstranjivača. Reklame također mogu doprinijeti percepciji brenda, a ako se krema za lice skupo prodaje, odstranjivač laka za nokte kupac također može smatrati kvalitetnim, luksuznim proizvodom.
S druge strane, obiteljsko pakiranje koje ostavlja dojam da proizvodi imaju vrijednost za novac također može usmjeriti kupce u njihovom smjeru kada se odluče za jeftinije proizvode. Boje, uzorci i materijali važni su u prenošenju dojma kvalitete i relativne jeftinosti seta proizvoda. Iako se može razlikovati ovisno o zemlji, pa čak i prema brendu, obična obiteljska ambalaža od jeftinog materijala poput tanke plastike može reći kupcu da je asortiman proizvoda jeftin. Boje poput tamnoljubičaste, kutije s reljefom ili teških staklenih posuda, s druge strane, mogu signalizirati kvalitetu i luksuz.
Kao i prehrambeni proizvodi, obiteljska pakiranja su značajka svih komercijalnih proizvoda, velikih ili malih. Određena marka građevinskih strojeva, na primjer, može imati iste boje i dekorativne značajke jedni druge, tako da kupac može koristiti prethodno iskustvo kako bi procijenio kvalitetu pojedinih strojeva. Tvrtka s dobrom reputacijom i dobrim proizvodima može imati koristi od obiteljskog pakiranja, ali ponekad se može povratiti kada potrošač ima loše iskustvo s jednim proizvodom marke, čak i ako su ostali proizvodi u asortimanu kvalitetniji, kao kupac možda ih zbog toga neće kupiti.