Osposobljavanje osoblja je proces usmjeravanja i educiranja zaposlenika na radnom mjestu. U mnogim slučajevima, ovaj oblik obuke povezan je s početnim obrazovanjem koje pomaže pripremiti nove zaposlenike za posao koji će obavljati. U drugim slučajevima, obuka osoblja uključuje mogućnosti kontinuiranog ili dopunskog obrazovanja za dugoročne zaposlenike. U oba slučaja, osoblje koje je posvećeno zadatku upravljanja osobljem i osposobljavanju obično razvija politike i postupke obuke.
Priroda programa obuke korporativnog osoblja varirat će, ovisno o funkciji i namjeni tvrtke. Na primjer, ured za konferencijske pozive obično bi imao formalno razdoblje osposobljavanja za novozaposlene koji su predodređeni za raspoređivanje na pozicije kao što su predstavnici korisničke službe ili konferencijski operateri. Tekstilna tvrtka bi održala obuku koja se više usredotočuje na rad određenih strojeva u pogonu. Temeljni cilj ove vrste treninga je osigurati da svaki zaposlenik ima ono što mu je potrebno za uspješno upravljanje odgovornostima povezanim s pozicijom koju će na kraju zauzeti.
Dok je glavnina stvarne obuke usmjerena na zadatke koje će svaki zaposlenik obavljati, postoje i općenite informacije o tvrtki. Programi obuke osoblja obično uključuju sesije na kojima se novim zaposlenicima daje pozadina o tvrtki, ciljevi i misija poslovanja te opće informacije o relevantnim politikama i postupcima tvrtke. Informacije ove vrste pomažu zaposlenicima da unaprijed znaju kako se nositi s gotovo svakom situacijom, od toga kako promijeniti obustavu plaća do toga koji postupak slijedi za traženje slobodnog vremena.
Ne provodi se sva obuka osoblja na mjestu zapošljavanja. Mnoge tvrtke također nude mogućnosti kontinuiranog obrazovanja za dugoročne zaposlenike. Obuke ovog tipa mogu uključivati unaprijed orijentaciju u vezi s novim proizvodima ili operativnim promjenama koje će utjecati na to kako ti zaposlenici obavljaju svoje dnevne zadatke. U nekim slučajevima, kao što je nastavak obuke u prodaji, fokus može biti upoznavanje prodajnog osoblja s novim tehnikama ili tehnologijama koje će im pomoći u njihovim naporima da osiguraju više poslovanja za tvrtku.
Dopunsko osposobljavanje je također uobičajen oblik osposobljavanja osoblja. Obuka ove vrste ako se često koristi u pokušaju da se spasi zaposlenik koji ima problema s poštivanjem svojih dodijeljenih odgovornosti. Ideja je pružiti zaposleniku svaku priliku da postane vještiji u obavljanju tih odgovornosti, čime se štiti ulaganje koje je tvrtka već uložila u pojedinca.
Dok veće korporacije obično provode vlastiti program obuke osoblja, manje tvrtke mogu odlučiti prepustiti te funkcije vanjskim izvođačima. Korporativni treneri mogu osmisliti izvediv program obuke koji se pruža kada i kada tvrtka treba ovu uslugu. Treneri ponekad naplaćuju naknadu po satu, dok će drugi naplatiti paušalnu naknadu za jedno cijelo razdoblje treninga.