Preporuka proizvoda oblik je svjedočanstva od strane osobe koja pokazuje da im se proizvod sviđa ili odobrava. Preporuke proizvoda obično se traže od ljudi koji su društveno istaknuti, dopuštajući tvrtkama da oglašavaju svoje proizvode s izjavama poput “kako ih koristi takva i takva glumica” ili “službeni proizvod tvrtke/događaja X”. Teško je propustiti naznaku proizvoda na pakiranju proizvoda i u reklamama; većina tvrtki drži svoje preporuke ispred i u središtu kako bi uvijek bile u očima javnosti.
Koncept potvrde proizvoda prilično je star. U Engleskoj se, na primjer, nekoliko tvrtki reklamiralo kao “po dogovoru s kraljicom” stotinama godina, što ukazuje da uživaju pokroviteljstvo britanske kraljevske obitelji. Potrošači su često zavedeni idejom kupnje proizvoda koji podržava netko bogat ili poznat, kao da se kupnjom proizvoda potrošač također povezuje s osobom koja ga podržava.
Suvremene preporuke proizvoda mogu dolaziti s ugovorima vrijednim znatnih iznosa novca. Na primjer, mnoge sportske zvijezde pristaju sudjelovati u kampanjama za promicanje proizvoda uz razumijevanje da će im tvrtka nadoknaditi nevolje; neke zvijezde doniraju prihode u dobrotvorne svrhe koje podržavaju, koristeći potporu proizvoda kao kampanju za odnose s javnošću. U zamjenu za ugovor o potvrđivanju, netko može pristati na javnu upotrebu proizvoda kad god je to moguće, a može mu biti zabranjeno korištenje proizvoda koje je napravio konkurent.
Preporuka proizvoda ne znači nužno da je proizvod dobar. To samo znači da je tvrtka uspjela raditi na svojim vezama za odnose s javnošću kako bi s njom povezala veliko ime. Iako će većina ljudi i organizacija isprobati proizvod prije nego što ga pristanu podržati, to nije uvijek slučaj i ne biste se trebali oslanjati na preporuke da govore o kvaliteti proizvoda, pogotovo ako ste zabrinuti zbog problema kao što su ilegalni rad ili krivotvoreni proizvodi.
Neke preporuke imaju oblik pisanih svjedočanstava, gdje ljudi pišu o tome kako im je proizvod promijenio život. Povijesno gledano, takva su svjedočanstva često izravno tiskana na pakiranju proizvoda; moderna svjedočanstva češće su uključena u reklamne kampanje, s izvodima samo na pakiranju. Mnoge tvrtke također koriste fotografije poznatih ljudi na svojim proizvodima kako bi stvorile vizualnu vezu između indosora i proizvoda, zbog čega se na vašoj kutiji s žitaricama pojavljuju sportske zvijezde.