Odricanje od odgovornosti e-pošte izjava je dodana na dno e-pošte kako bi se ograničila odgovornost tvrtke u slučaju problema ili tužbe. Iako odricanje od odgovornosti putem e-pošte ne sprječava tvrtku od tužbe, može pomoći da se ljudi odvrate od tužbe. Odricanje od odgovornosti putem e-pošte također može pokazati sudu da je tvrtka poduzela mjere kako bi spriječila pojavu problema. Uobičajeni primjeri odricanja od odgovornosti e-pošte su oni koji navode da tvrtka nije odgovorna za bilo kakve viruse koji mogu doći iz e-pošte zaposlenika ili da je primatelju e-pošte zabranjeno dijeljenje osjetljivih informacija koje se nalaze u poruci.
Vrste odricanja od odgovornosti e-pošte razlikuju se ovisno o tome od čega se tvrtka pokušava zaštititi. Uobičajeni primjeri odnose se na povjerljive informacije, radnje zaposlenika tvrtke i pravila o ograničenju ugovora. Tvrtke mogu dodati odricanje od odgovornosti e-poštom u sve e-poruke u kojima se navodi da zaposlenici ne mogu sklopiti ugovor bez prethodnog odobrenja od strane tvrtke i navodeći da se tvrtka ne smatra odgovornom ako zaposlenik pošalje virus ili druge neprikladne informacije putem sustava e-pošte tvrtke .
Ideja iza odricanja od odgovornosti e-pošte je jednostavno navesti da je tvrtka dala sve od sebe kako bi spriječila da netočne ili opasne informacije uđu u sustav e-pošte, ali da tvrtka nije odgovorna ako to učini. Kako bi to podržala, tvrtka bi trebala postaviti politiku zaposlenika s pravilima koja jasno pokazuju što zaposlenik može, a što ne može učiniti putem sustava e-pošte tvrtke. Ako se podnese na sud, tvrtka može predstaviti i odricanje od odgovornosti i politiku e-pošte kao dokaz da je poduzela sve potrebne radnje kako bi spriječila pojavu bilo kakvih problema.
Iako odricanje od odgovornosti putem e-pošte može pomoći u zaštiti tvrtke, nije pouzdano. Ako tvrtka prekrši zakon ili je tužena, odricanje od odgovornosti e-pošte može je zaštititi na sudu, ali ne mora. Ona ne služi kao pravna izjava, već kao znak da je tvrtka poduzela sve dostupne mjere kako bi spriječila nezakonite radnje.
Još jedan važan način na koji se tvrtka može zaštititi je osigurati da je izjava o odricanju od odgovornosti e-pošte kratka, lako razumljiva i prepoznatljiva kako se ne bi zbunila s uobičajenim tekstom e-pošte. Odricanje od odgovornosti u fontu druge boje ili velikoj veličini fonta privući će pozornost na sebe. Tvrtka bi se trebala posavjetovati s odvjetnikom ili drugim pravnim savjetnikom ako joj je potrebna pomoć pri pisanju izjave o odricanju odgovornosti. Ako tvrtka smatra da je izložena velikom riziku od tužbe, trebala bi poduzeti druge, pravno obvezujuće korake kako bi spriječila nastanak problema.