Održavanje sustava uobičajen je izraz koji se koristi za opisivanje različitih oblika održavanja računala ili poslužitelja potrebnih za pravilno funkcioniranje računalnog sustava. Može opisati održavanje mreže, što bi moglo značiti da se poslužitelji fizički popravljaju, zamjenjuju ili premještaju. Održavanje mreže također može značiti da se softver za poslužitelj ažurira, mijenja ili popravlja. Ova vrsta održavanja obično se izvodi po redovitom ili poluredovitom rasporedu, često tijekom sati korištenja bez vršnog opterećenja, i održava poslužitelje bez problema.
Stručnjaci za informacijsku tehnologiju (IT) često koriste održavanje sustava kako bi opisali bilo kakve popravke koji se izvode na računalu ili više računala unutar mreže. Održavanje IT-a često može potrajati satima, a profesionalci obično opisuju posao općenito kako bi izbjegli pravovremena objašnjenja potrebna za određenije jezike. Kada su web stranice nedostupne zbog napada hakera, problema s poslužiteljem ili zbog ažuriranja i popravka, administratori web stranice često će prikazati sliku isprike za održavanje i zastoje web stranice. To omogućuje korisnicima da shvate da se web stranica ne može koristiti i da su administratori svjesni problema.
Preventivno održavanje često provode IT stručnjaci, obično zato što je na računalu ili poslužitelju prepoznat potencijalni problem ili sigurnosna prijetnja, a administratori sustava rade na rješavanju problema prije nego što postane pravi problem. Ova vrsta održavanja često se smatra nepotrebnom ili nezgodnom od strane korisnika koji smatraju da je posao prekinut iznenadnom potrebom za rješavanjem problema koji još nije utjecao na korisnika. Preventivno održavanje sprječava korisnike da naiđu na mnogo ozbiljnije probleme i stoga je neophodno za kontinuiranu pouzdanost sustava.
Zbog uočene neugodnosti preventivnog održavanja, mnogi IT stručnjaci radije se oslanjaju na planirano održavanje kako bi izvršili potrebno održavanje sustava u vremenskom okviru koji ometa druge korisnike što je manje moguće. Planirano održavanje idealno je za radnje kao što su pražnjenje privremenih datoteka, pokretanje programa za defragmentaciju na tvrdim diskovima i brisanje predmemorije poslužitelja. IT stručnjaci možda neće uvijek moći čekati do planiranog održavanja kako bi riješili posebno teške probleme s računalom ili poslužiteljem. Međutim, kada je to moguće, administratori će često dopustiti da manji problemi traju i jednostavno se rješavaju dok se planirano održavanje ne dovrši, umjesto da prekidaju korisnike koji se oslanjaju na sustav.