Ponekad se naziva prosječno razdoblje naplate, omjer naplate ima veze s nenaplaćenim potraživanjima određene tvrtke. Omjer je prosjek vremena koje je obično potrebno za plaćanje po fakturama izdanim za određeno kalendarsko razdoblje koje kupci moraju platiti u cijelosti. Vremenski okvir za faktoring omjera naplate počinje s datumom izdavanja na računima, a završava nakon što su svi nepodmireni računi plaćeni ili je nekoliko neplaćenih računa otpisano s računa potraživanja.
Omjeri naplate su koristan izračun za mnoge tvrtke. Razumijevanjem prosječnog vremena potrebnog kupcima za plaćanje nepodmirenih potraživanja, tvrtka može ocijeniti trenutnu proceduru izrade i izdavanja računa. Na primjer, tvrtka može izdavati fakture jednom mjesečno i tako propustiti ciklus plaćanja koji je uobičajen za većinu kupaca.
Budući da su računi zaprimljeni nakon graničnog datuma za uključivanje u tekući ciklus plaćanja, računi se ne plaćaju do sljedećeg ciklusa. To može dodati čak trideset dodatnih dana omjeru naplate. Ako omjer naplate pokazuje trend u kojem veliki dio klijenata plaća bliže šezdeset dana, a ne trideset dana, tvrtka može odlučiti početi izdavati račune nekoliko dana ranije. Ova promjena omogućit će da nepodmireni računi stignu do kupaca prije kraja tekućeg ciklusa.
Omjer naplate također može upozoriti da se događa nepoželjna promjena u primitku plaćanja nepodmirenih potraživanja. To vrijedi kada se čini da se omjer naplate produžuje u usporedbi s prethodnim razdobljima. Općenito, ovaj se fenomen može pratiti prema određenim klijentima koji mogu imati financijskih poteškoća ili koji su nedavno izvršili promjene u svojim internim postupcima za plaćanje obveza. Nakon što se otkrije podrijetlo povećanog omjera naplate, tvrtka može poduzeti korake da ispravi trend.