Omjer učinkovitosti, također poznat kao radni omjer, pokazuje poduzeću koliko dobro posluje uspoređujući troškove vođenja poslovanja s profitom koji je tvrtka ostvarila. Gruba procjena omjera učinkovitosti utvrđuje se dijeljenjem troškova poslovanja s njegovim prihodom, odnosno zaradom. Taj se broj zatim pretvara u postotak i što je postotak niži, to je poslovanje bolje. Omjer učinkovitosti daje poduzeću ideju o tome koliko novca troši da bi zaradio jedan dolar prihoda. Omjer koji pokazuje da troši više od jednog dolara za svaki zarađeni dolar znači da tvrtka gubi novac i mora promijeniti svoje metode kako bi smanjila troškove.
Na primjer, mala tvrtka mogla bi zaraditi 10,000 USD (USD) u jednoj godini i potrošiti 5,000 USD te godine za proizvodnju svojih proizvoda. Da bi izračunao svoj omjer učinkovitosti, podijelio bi troškove sa zaradom, pa bi uzeo 5,000 i podijelio s 10,000 da bi se dobio odgovor od 0.5 ili 50%. To govori tvrtki da je potrošila polovicu onoga što je napravila na proizvodnju i da mora potrošiti pola jednog dolara da bi zaradila cijeli dolar. Tako poslovanje ima omjer učinkovitosti od 50%. Poduzeće tada može vidjeti može li smanjiti taj broj i pronaći načine kako osigurati da se ne poveća. Omjer učinkovitosti od 100% ili više označava gubitak, a ne dobit.
Prilikom izračunavanja ovog omjera, tvrtka gleda na svoje režijske troškove, pojam koji pokriva godišnje operativne troškove poslovanja. Određeni čimbenici kao što je porez na dobit ne uzimaju se u obzir u režijskim troškovima. To omogućuje poduzeću da u obzir uzme samo novac koji stvarno mora potrošiti na proizvodnju, a ne novac potrošen izravno ili neizravno u druge svrhe.
Postoje različite vrste omjera učinkovitosti. Svaka vrsta cilja na drugačiji aspekt poslovanja kako bi se izmjerilo koliko dobro posluje financijski. Različiti omjeri učinkovitosti uključuju promet zaliha, promet potraživanja, promet obaveza prema dobavljačima i ukupni promet imovine. Izračunavanje omjera obrta potraživanja pokazalo bi poduzeću je li u dobrom stanju ili ne kada se uspoređuje iznos kredita koji izdaje u usporedbi s iznosom koji zajmoprimci vraćaju. Druge vrste omjera učinkovitosti obavljaju slične zadatke, ali se usredotočuju na različita područja, u rasponu od specifičnih informacija o prihodima do omjera koji pokazuju koliko je vremena potrebno da se zaradi novac od kreditne prodaje.