Pojavom elektroničkih transakcija putem interneta, proces online pregovaranja postao je uobičajena praksa. U suštini, online pregovaranje je sposobnost pregovaranja za niz različitih vrsta roba i usluga. Kao rezultat toga, potrošači mogu dobiti konkurentne cijene za širok raspon artikala, uključujući pregled i prijavu za kratkoročne i dugoročne poslove. Evo nekoliko primjera online cjenkanja koji su danas uobičajeni.
Traženje povoljnih ponuda na mreži vrlo se razlikuje od korištenja web-mjesta za dražbe. Kod programa aukcije postoji unaprijed određena minimalna ponuda koja se mora ispuniti. Elektronička kupnja putem web-mjesta za online pregovaranje uključuje određivanje što ste spremni potrošiti i izradu ponude. Prodavatelj može slobodno prihvatiti ili odbiti vašu jednokratnu ponudu. U ovom se scenariju potencijalna transakcija smatra završenom. Možete poslati drugu ponudu, ali to će se smatrati novom transakcijom, a ne nastavkom iste ponude.
Na primjer, možda ste u potrazi za novim automobilom. Pronalazeći web-mjesto koje se bavi online pregovaranjem, odabrali biste model koji vam se sviđa, sa značajkama koje želite. Koristeći alat za pregovaranje na licu mjesta, poslali biste svoju ponudu. U kratkom roku, znat ćete je li ponuda prihvatljiva ili je odbijena. Ako je ponuda prihvaćena, tada dogovarate plaćanje vozila. Ako ponuda bude odbijena, možete odrediti želite li poslati drugu ponudu ili kupovati negdje drugdje.
Online cjenkanje je također uobičajeno za predmete kao što su kućanski aparati i zanatski predmeti. Proces je i dalje isti. Vi dogovarate kupovnu cijenu, kao i sve povezane naknade, kao što su troškovi dostave i rukovanja. Kada se vi i prodavatelj dogovorite, možete izvršiti plaćanje i čekati isporuku artikla.
Druga primjena online pregovaranja ne uključuje prodaju robe ili usluga. Umjesto toga, online pregovaranje može biti barter za razmjenu dobara ili usluga. Na primjer, možete ponuditi da prodavatelju ponudite besplatnu izmjenu ulja u zamjenu za dan besplatne njege travnjaka. Razmjena kao sredstvo online pregovaranja omogućuje ljudima da dobiju usluge korištenjem nečega što već posjeduje u vidu robe ili talenata, umjesto da se oslanjaju na novčano plaćanje. Stoga online pregovaranje dodaje potpuno novu dimenziju konceptu online maloprodaje, budući da se ne provodi nužno pod uvjetom korištenja novca u razmjeni.
Online pregovaranje se također može koristiti kao način prihvaćanja slobodnih zadataka. Na primjer, slobodni pisci ponekad koriste internetske stranice za pregovaranje kako bi unijeli ponude za kratkoročni projekt. Obično će freelancer dati pojedinosti o iznosu plaće koji se traži za rad, uključujući raščlambu sati koji će biti posvećeni projektu, uvjete plaćanja i datum isporuke za gotov članak ili drugi projekt pisanja. Na sličan način, neovisni inženjeri, dizajneri web stranica i drugi mogu koristiti online pregovaranje kako bi osigurali projekte vezane uz posao.
Kupnja putem interneta postala je uobičajena praksa za mnoge ljude. Dok je kupnja artikala u internetskim trgovinama po fiksnim cijenama i korištenje aukcijskih stranica za sudjelovanje u nadmetanju mnogo češći, koncept online cjenkanja dobiva veliku pozornost. Kako vrijeme bude prolazilo, inovativni načini za korištenje online pregovaranja nastavit će se pojavljivati.