Online prodaja i marketing je korištenje interneta i drugih elektroničkih medija za prodaju i promociju proizvoda i usluga. Ovi trgovci koriste razne web stranice, tražilice, društvene mreže i e-poštu kako bi pružili informacije potencijalnim kupcima. Internetska prodaja i marketing smatraju se jeftinim formatom za dosezanje kupaca, pa mnoge tvrtke koriste medij za proširenje dosega tradicionalnih marketinških programa.
Marketing i strategije plasmana za online prodaju i marketing razlikuju se ovisno o tvrtki i proizvodu; međutim, alati koje svaka tvrtka koristi u osnovi su isti. Neke tvrtke odlučuju svoje potencijalne kupce podijeliti na segmente i u skladu s tim tržiti svaki segment. Ovi se segmenti mogu raščlaniti za prodaju i marketing na mreži na one kojima će se pristupiti na individualnoj osnovi, na one na bazi niše i na one na zemljopisnoj osnovi. Svaka tvrtka može segmentirati svoje tržište na način koji najbolje odgovara njezinim proizvodima i uslugama.
Općenito, tražilica se koristi za izravnu prodaju, gdje je fokus na bazi jedan na jedan. To omogućuje tvrtki da dovede potencijalnog kupca na internetsku trgovinu, web stranicu tvrtke ili blog tvrtke kako bi saznao više o određenom proizvodu. Internetska prodaja i marketing ovom metodom dopiru do određenog skupa ljudi koji traže sličan proizvod.
Niche marketing ide za grupom ljudi zainteresiranih za određeni proizvod, a ne za generalizirani proizvod. Primjer ove vrste online prodaje i marketinga bio bi fokusiranje na pojedince koji žele voziti kajak na svom odmoru u odnosu na one koji žele odmor blizu oceana. Dok potencijalni kupci traže odredište za odmor, mogli bi tražiti vožnju kajakom preko oceana, a ne odmor na plaži. Vjerojatnije je da će tvrtka ostvariti prodaju usredotočujući se izravno na one ljude koji žele koristiti njihov proizvod, a ne na one koji žele generičniju ponudu.
Razlike između push i pull tehnologija utječu na način na koji svaka tvrtka prodaje i marketing putem interneta. Dostupni su alati koji dopuštaju tvrtki da progura informacije potencijalnim kupcima koristeći internet i prijenosne ručne uređaje. Tvrtke koriste ove alate kada žele plasirati informacije slične reklami na televiziji. Pull tehnologije omogućuju tvrtkama da daju sažete informacije na razini tijekom kampanje s vezom na drugu lokaciju za dobivanje detaljnijih informacija.