Operativni model je integracija svih ljudskih i strojno vođenih procesa i poslovnih strategija koje se koriste za stvaranje, proizvodnju i prodaju proizvoda. Proizvodne aktivnosti provodi unutar poslovne strukture formirane radi ostvarivanja dobiti. Ovo se također naziva arhitektura poduzeća.
Operativni model gleda na širu sliku, a ne na detalje. Gleda se kao namjenski, logičan plan koji uzima u obzir sve čimbenike uključene u proizvodnju i operacije. Operativni modeli obično integriraju sve poslovne jedinice, procese i operacije u arhitekturu poslovanja. Menadžeri tada mogu referencirati te podatke kako bi točno odredili područja koja nisu u interakciji onako kako bi trebali.
Arhitektura poduzeća sastoji se od svih aktivnosti kojima se poduzeće bavi kako bi zaradilo novac. Sredstva za proizvodnju, metode i tehnologija koje se koriste za proizvodnju robe te način na koji je proizvodna djelatnost organizirana čine te djelatnosti. Nasuprot tome, poslovni model opisuje kako poslovne strukture i procesi međusobno djeluju s proizvodnim aktivnostima. Operativni model se ne bavi poslovnim procesima. Umjesto toga, gleda na cjelokupnu strategiju koja se koristi za provedbu sheme proizvodnje.
Detalji sadržani u modelu arhitekture poduzeća odgovaraju na bitna pitanja za produktivne aktivnosti poduzeća. U smislu organizacijske strukture, poslovni model pokreće proces. Promjena arhitekture poduzeća može se dogoditi na dva načina.
Jedan se javlja kao rezultat promjena na tržištu. Uprava može biti pod pritiskom restrukturiranja kako bi se održala profitabilnost. Promjene u operativnim modelima često se provode nakon makro promjena u gospodarskom ili konkurentskom okruženju.
Na primjer, tehnološki napredak u računalno potpomognutom dizajnu može dovesti tvrtku u nepovoljan položaj ako ne usvoji novu tehnologiju kada to čine njezini konkurenti. Ovo se također naziva restrukturiranjem vođenim događajima. Potencijalna zamka u provedbi restrukturiranja vođenog događajima leži unutar faktora vremenskog pritiska. To može omogućiti nedovoljno vremena za strateško planiranje restrukturiranja.
Također je važno uzeti u obzir sve procese i strategije kako bi se osiguralo da je integracija adekvatna. Ponekad se tvrtka odluči promijeniti svoj model poslovanja s ciljem postizanja veće profitabilnosti. Svaka promjena u operativnom modelu obično će se promatrati na holistički način.
Menadžeri će vjerojatno uzeti u obzir sve aspekte tekućeg poslovanja. Ponekad se razmatra konceptualni poslovni model. Ovaj model predviđa kako bi optimalan operativni model izgledao da se planovi za njega provedu. Predviđanje pomaže menadžerima razumjeti ljudsku infrastrukturu koja trenutno pokreće poslovni model i koje promjene bi trebale biti napravljene.