Optimalno rješenje je najbolji poslovni pristup problemu, stvaranje najveće dobiti uz najmanje troškove. Možda će biti potrebno malo petljanja i planiranja kako bi se došlo do optimalnog rješenja, ali sve promjene izvan te točke učinile bi ga manje učinkovitim. Poduzeća rade na postizanju optimalnih rješenja za sve svoje probleme, od pripreme za lansiranje novih proizvoda do razvoja novih pristupa upravljanju zalihama. Neke se tvrtke oslanjaju na industrijske standarde i prakse kako bi postigle svoje ciljeve, dok druge mogu razviti vlastite.
Optimalno rješenje osigurava ravnotežu između postizanja cilja na najučinkovitiji mogući način i što je moguće većeg smanjenja troškova. Ponekad postoje koraci koje bi poduzeće moglo poduzeti da snizi troškove, ali oni bi proizvod učinili manje učinkovitim; na primjer, smanjenje količine celuloze u toaletnom papiru učinilo bi ga jeftinijim, ali bi također dovelo do toga da ga potrošači odbiju uz obrazloženje da više ne djeluje tako učinkovito. Isto tako, promjene učinkovitosti mogu povećati troškove i izbaciti proizvod izvan zone optimalnog rješenja.
Ponekad ovo predstavlja alternativni pristup. U drugim slučajevima, to može biti najočitiji najbolji pristup poslovnom problemu. Vjerojatnije je da će tvrtke pronaći optimalno rješenje kada zatraže povratne informacije od osoblja koje može imati uvid u situaciju zahvaljujući različitim perspektivama. Tvrtke mogu koristiti različite načine za dobivanje povratnih informacija, uključujući pružanje anonimnih pretinca za preporuke, poticanje zaposlenika da razgovaraju s nadređenima ako imaju ideje i uspostavljanje radnih skupina s predstavnicima iz različitih područja poslovanja kako bi razgovarali o poslovnim problemima i potencijalima. rješenja.
Ponekad može postojati više optimalnih rješenja za problem. Poduzeće može odvagnuti opcije i odlučiti se za onu koja će najbolje odgovarati njegovim potrebama, s obzirom na širu misiju poslovanja i kako bi različite opcije mogle biti percipirane od strane javnosti. Poduzeće također može koristiti statističku analizu kako bi sagledalo dugoročne rezultate različitih rješenja, kako bi utvrdilo postoje li skrivene zamke za određeno rješenje koje bi mogle uzrokovati probleme u budućnosti.
Poslovanje zahtijeva fleksibilnost, a tvrtka će možda morati povremeno revidirati optimalno rješenje kako bi se pomirila s promjenama na tržištu. Troškovi nabave i proizvodnje mogu se povećati, što zahtijeva promjene u poslovnoj praksi, a tvrtke će možda morati razmotriti i probleme poput promjene zahtjeva kupaca. Optimalno rješenje koje nije prihvatljivo za okoliš, na primjer, može postati problem kada potrošači počnu očekivati veću odgovornost prema okolišu, prisiljavajući tvrtku na prilagodbu.