Organizacija za usluge upravljanja (MSO) je tvrtka koja pruža nemedicinske i administrativne usluge liječnicima, bolnicama ili drugim zdravstvenim ustanovama. Organizacija bi se mogla sastojati od skupine liječnika, neovisnih investitora ili čak bolnice. Liječnici mogu imati koristi od korištenja MSO-a jer ih oslobađa od obavljanja osnovnih administrativnih zadataka. Organizacija za usluge upravljanja ima koristi tako što ostvaruje profit od svojih članova i putem drugih kanala. Liječnici unutar organizacije mogu svi biti u jednoj zgradi ili mogu uključivati mnogo liječnika u cijeloj regiji.
Postoje mnogi aspekti liječničke prakse kojima se obično mora baviti ili liječnik ili osoblje, čime liječnik u konačnici mora upravljati. Cilj organizacije za usluge upravljanja je preuzeti teret jednog ili više administrativnih zadataka koje bi inače obavljali liječnici kojima služe. MSO može biti vrlo specijaliziran za određeno područje ili može biti veća organizacija koja osigurava upravljanje svim aspektima potrebnim za vođenje medicinske prakse.
Specijalizirani primjeri organizacije za upravljanje uslugama mogu biti tvrtka koja isključivo obavlja šifriranje medicinskih zapisa ili ona koja upravlja samo elektroničkim zdravstvenim kartonima (EHR). S druge strane, neke organizacije su sve-u-jednom pružatelji usluga koji mogu upravljati gotovo svakim administrativnim aspektom prakse. Ove veće organizacije često mogu zaposliti manje MSO-e za pružanje svih potrebnih usluga.
Organizacija za usluge upravljanja ponekad se razgrana kao rezultat neovisne udruge praksi (IPA). IPA je jednostavno skupina liječnika koji se okupljaju kako bi mogli djelovati kao jedna pravna osoba prilikom naplate. MSO koji proizlaze iz IPA-a često se ne usredotočuju prvenstveno na usluge upravljanja koje bi veće tvrtke.
Korištenje organizacije za usluge upravljanja može pomoći liječnicima da uštede novac unutar svojih ordinacija. To je moguće učiniti jer MSO pruža usluge za mnoge liječnike i na taj način će moći postići bolje cijene za medicinski softver, opremu i druge usluge. Organizacija također može biti u mogućnosti smanjiti troškove osiguranja i lijekova, prebacujući uštede na liječnike.
Jedna od glavnih usluga koju MSO može pružiti je stručnost. Liječnici koji nemaju vremena biti u tijeku s promjenom propisa za EHR-ove ili prakse kodiranja i naplate mogu se sigurno osloniti na MSO kako bi ostao aktualan. To može dovesti do smanjenja administrativnih pogrešaka i ukupnog povećanja učinkovitosti. To također oslobađa liječnike da primaju više pacijenata.