Organizacijska komunikacija odnosi se na interakciju između osobe i grupe, posebno na radnom mjestu. Ovo polje procjenjuje internu i vanjsku komunikaciju, kao i stilove komunikacije unutar tvrtke ili neprofitne grupe. Neki fakulteti i sveučilišta nude diplomske programe iz organizacijske teorije i komunikacije studentima koji pokazuju interes za poboljšanje ljudske interakcije. Programi se fokusiraju na ključna područja komunikacije nužna za karijeru u menadžmentu.
U poslovnom svijetu, menadžeri ili drugi lideri ugrađuju teoriju organizacije na radno mjesto kako bi potaknuli timski rad, riješili sukobe i poboljšali unutarnje i vanjske poslovne odnose. Drugim riječima, menadžer često djeluje kao veza između drugih ljudi ili grupa kako bi se postigao zajednički jezik. Organizirana komunikacija uključuje vještine i procese potrebne za stvaranje uspješnog poslovanja, bilo da se radi o velikoj korporaciji, manjoj tvrtki ili neprofitnoj grupi. Područje se bavi općim ciljem poticanja ili jačanja pisane, usmene i međuljudske komunikacije.
Primjeri vanjske organizacijske komunikacije uključuju interakciju s javnošću, kao u službi za korisnike, rad s lokalnim organizacijama, prikupljanje sredstava i organiziranje kampanja za odnose s javnošću. Postavke interne komunikacije uključuju e-poštu, prezentacije, poslovne sastanke i preglede uspješnosti zaposlenika. Poslovni lideri moraju inkorporirati ovu vrstu komunikacije s određenim ciljevima na umu za promicanje uspješne tvrtke. To uključuje vodstvo, rješavanje sukoba i pregovaranje, kao i usklađenost, motivaciju i inovativnost. Organizacijska teorija također nastoji promicati produktivnost, kao i učinkovito donošenje odluka i vještine rješavanja problema.
Nekoliko sveučilišta nudi obuku iz organizacijske komunikacije ili organizacijske teorije koja vodi do diplome, diplome, magisterija ili doktorata. Većina ovih programa zahtijeva od studenata da pohađaju tečajeve koji se odnose na međuljudske, usmene i pismene komunikacijske vještine. Primjeri tečajeva uključuju teorije o organizacijskoj komunikaciji, poslovnom pisanju, odnosima s javnošću te tehnikama rješavanja sukoba i pregovaranja. Ostali programi mogu uključivati upravljanje krizama, globalnu komunikaciju, komunikacijske tehnologije i profesionalni govor. Općenito, obuka omogućuje osobi razumijevanje ljudske interakcije i ponašanja, održavanje pozitivne radne atmosfere i učinkovito slušanje zaposlenika ili kupaca.
Diploma iz područja priprema studente za karijere u menadžmentu, kao što su ljudski resursi, kao i na drugim područjima. Dio dužnosti prodajnog predstavnika, na primjer, uključuje uključivanje organiziranih komunikacijskih strategija. Ostale karijere na koje se ovo polje odnosi uključuju menadžera za odnose s javnošću, publicista, posrednika, regrutera i planera događaja. Zagovornik pacijenata također koristi organizacijske komunikacijske vještine kada posreduje između pacijenta i pružatelja zdravstvene skrbi.