Organizacijska struktura je izraz koji se koristi za definiranje načina na koji zaposlenici tvrtke rade zajedno kako bi podržali svoju misiju. Postoji nekoliko vrsta organizacijskih struktura, uključujući hijerarhiju, međufunkcionalnu i matričnu. Broj menadžera u organizaciji obično ovisi o broju zaposlenika i o vrsti strukture koju tvrtka usvaja.
Svrha organizacijske strukture je jasno definirati uloge i odgovornosti. Imajući definiranu strukturu, lakše je znati tko bi što trebao raditi i kome uputiti probleme na rješavanje kada stvari ne idu kako je planirano. Iako ih uglavnom koriste tvrtke, organizacijska struktura može se vidjeti i u drugim grupama kao što su klubovi i crkve.
Struktura se također može odnositi na to kako tvrtke rade zajedno. To je istina kada velika matična tvrtka ima mnogo podružnica u različitim industrijama. Dobro poznati primjer za to je General Electric, koji je počeo sa žaruljama, a danas se bavi elektronikom, financijama, mlaznim motorima i medijima. Svako od ovih područja podružnica je matične tvrtke, General Electrica, i djeluje samostalno kao samostalna tvrtka, ali je uključena u organizacijsku strukturu General Electrica.
Hijerarhijska struktura je vrsta organizacijske strukture u kojoj jedna glavna osoba ili grupa upravlja svim ostalima. Primjer bi bila Katolička crkva, u kojoj papa upravlja svim drugim ljudima i skupinama unutar ove organizacije. Ovo je također poznato kao organizacijska struktura od vrha prema dolje i kada se ilustrira podsjećat će na piramidu. Mala poduzeća također obično koriste hijerarhijsku strukturu s jednim vlasnikom koji vodi posao i zapošljava druge da mu izvješćuju.
Višefunkcionalna organizacijska struktura umjesto toga usredotočuje se na određeni cilj kako bi formirala svoju strukturu. Ljudi iz različitih područja okupljaju se kako bi formirali tim ili odjel izvan svoje normalne hijerarhijske strukture. Tipično, međufunkcionalni tim se temelji na projektu i nakon što je projekt dovršen, članovi tima se vraćaju u svoje tradicionalne uloge. Ova vrsta strukture posebno je korisna kada radite na projektima koji zahtijevaju specijaliziranu stručnost iz različitih odjela, kao što su inženjering, prodaja i financije. Obično te grupe ne bi podnosile izvještaje istom menadžeru, već bi umjesto toga izvješćivale odvojenim odjelima s menadžerima koji podnose izvještaje glavnom direktoru ili izvršnom direktoru.
Matrične organizacije su hibrid između hijerarhije i međufunkcionalne organizacijske strukture. Matričnu organizaciju obično vode menadžeri koji su odgovorni i za projekte i za odjele. Funkcionalna matrica najsličnija je višefunkcionalnoj organizacijskoj strukturi po tome što organizacijom upravlja projektni menadžer koji ima ovlasti samo nad detaljima projekta, dok pojedinačni voditelji odjela i dalje imaju ovlasti nad zaposlenicima na projektu. Projektnu matricu također vodi voditelj projekta. U ovom slučaju, ovlasti za sve aspekte projekta ima voditelj projekta, a pojedini voditelji odjela pozivaju se samo za tehnička pitanja i kada može biti potrebno dodatno osoblje.