Organizacijski dizajn odnosi se na način na koji tvrtka funkcionira. Dobar organizacijski dizajn usklađuje procese i funkcije upravljanja tvrtke s njezinim općim ciljevima. Loš dizajn se najlakše može prepoznati kada tvrtka koristi tradicionalne metode organizacije umjesto da traži inovativna rješenja.
Najučinkovitiji način organiziranja tvrtke u potpunosti ovisi o specifičnim potrebama, funkcijama i ciljevima tvrtke. Kada se razmatra najbolji dizajn, prvo se mora definirati svrha tvrtke. Sve ostale značajke organizacijskih metoda tvrtke trebale bi se usredotočiti na ispunjavanje ove svrhe. Tvrtki čija je svrha pomoć drugima, na primjer, trebat će sasvim drugačiji dizajn od tvrtke koja je tehnološki fokusirana. Kada bi obje tvrtke koristile iste principe dizajna, jedna ili obje bi radile znatno ispod svog optimalnog potencijala.
Osim razmatranja svrhe tvrtke, organizacijski dizajn također mora procijeniti vještine i svrhe pojedinih zaposlenika. Kreativna tvrtka može napredovati s labavim organizacijskim sustavom, velikim mogućnostima za slobodno razmišljanje i razigranim poticajima. Tvrtka s više lijevih pojedinaca mogla bi proći bolje s krutom, dobro definiranom strukturom. Većina situacija zahtijeva jedinstvenu mješavinu ovih metoda.
Organizacijski dizajn tvrtke također služi za definiranje lanca zapovijedanja i podjele rada unutar grupe. Određuje kome svaki pojedinac izvještava, za koje su različite službe odgovorne i kako svi zajedno rade. Najbolji dizajni obično omogućuju obilje komunikacije između menadžera i zaposlenika, kao i između različitih odjela tvrtke.
Mnoge konzultantske tvrtke specijalizirane su za organizacijski dizajn. Njihova je svrha pogledati performanse, metodologiju i strukturu tvrtke i usporediti ih s ciljevima grupe. Ove konzultantske tvrtke imaju prednost gledanja izvana, kao i proučenog razumijevanja najboljih načina da se zadovolje potrebe tvrtke. Nakon procjene situacije, preporučit će promjene u dizajnu tvrtke koje mogu pomoći u poboljšanju ukupnog uspjeha.
Organizacijski dizajn također se može poboljšati iznutra. Menadžeri koji su otvoreni za promjene u načinu na koji tvrtka funkcionira često mogu otkriti nove načine na koje grupa može ispuniti svoje ciljeve. Preuređenje unutarnje strukture često je učinkovit način za početak. Poticanje odjela koji obično rade neovisno kako bi spojili svoje talente, na primjer, može poboljšati mnoga područja tvrtke. Najbolja rješenja organizacijskog dizajna uvijek će uskladiti djelovanje tvrtke s njezinim ciljevima.