Što je osiguranje izravnog terećenja?

Osiguranje izravnog terećenja je zaštita koju nude mnoge financijske institucije za korištenje debitne kartice. Slično kreditnim karticama, debitne kartice omogućuju potrošačima bezgotovinsku kupnju i plaćanje. Razlikuju se po tome što su obično povezani s nekom vrstom gotovinskog računa, kao što je tekući račun. Osiguranje izravnog terećenja štiti vlasnika kartice od neovlaštenih kupnji.

Kako bi otklonile dio uočenog rizika koji je povezan s korištenjem izravnih debitnih kartica, financijske institucije nude osiguranje izravnog terećenja. Ograničenja i propisi pokrića mogu se razlikovati ovisno o financijskoj instituciji koja je izdala. Većina zahtijeva da se sumnjive kupnje i neovlaštene transakcije prijave u određenom vremenskom okviru. Vlasniku kartice obično se vraćaju troškovi za kupnje koje su izvršene bez njegovog znanja ili ovlaštenja.

Ako je debitna kartica izgubljena ili ukradena, osiguranje izravnog terećenja obično pokriva sve neovlaštene transakcije sve dok se incident prijavi na vrijeme. Banka će obično poništiti izgubljenu ili ukradenu karticu i izdati novu, ali u međuvremenu je vlasnik računa zaštićen od likvidacije računa. Budući da izravna debitna kartica oduzima stvarna sredstva s računa, rizici povezani s krađom debitne kartice mogu biti veći od rizika kreditne kartice.

Neka osiguranja izravnog terećenja pružaju jamstvo i zaštitu cijene pri kupnji. Standardno jamstvo proizvođača može se produžiti na određeno vrijeme. Uz zaštitu cijene, ako se u određenom vremenskom roku pronađe niža cijena na istom artiklu, vlasniku kartice se nadoknađuje razlika. Postoje i neki programi osiguranja koji će vlasnicima kartica omogućiti povrat novca za kupnje s kojima nisu bili zadovoljni.

Ova vrsta scenarija događa se kada prodavač odbije vratiti novac vlasniku kartice, a predmet je očito neispravan ili je potrebna neka vrsta zamjene. Neke trgovine ne prihvaćaju izvod o transakciji debitne ili kreditne kartice kao dokaz kupnje. Drugi imaju strogu politiku povrata i zamjene koje se vlasnik kartice možda neće moći pridržavati. Obično se pokreće neka vrsta postupka osporavanja i primjenjuju se ograničenja iznosa koji se može vratiti.

Postoje financijske institucije koje osiguravaju sigurnost i praćenje krađe identiteta kao dio svog osiguranja izravnog terećenja. To pomaže u zaštiti vlasnika kartica od neovlaštenog korištenja njihovih kartica i omogućuje im pristup svim promjenama u njihovim financijskim podacima. Neki kupci mogu postaviti posebne lozinke za online kupnju, što dodatno pomaže u smanjenju rizika od prijevare.