Osoblje za ljudske resurse (HR) odnosi se na upravljanje aspektom ljudi u vođenju poduzeća tako što ima pri ruci adekvatne zaposlenike za obavljanje zadataka. Upravljanje ljudskim potencijalima često ostvaruje interni tim stručnjaka za zapošljavanje i zapošljavanje. Međutim, upravljanje ljudskim kapitalom također se često bavi vanjskim osobljem koje pruža usluge pronalaženja, pregleda, testiranja i evaluacije novih zaposlenika prije postavljanja na kritične uloge u korporativnom okruženju.
U mnogim tvrtkama, za upravljanje operacijama dovoljno je imati odjel za ljudske resurse koji se bavi različitim aspektima procesa zapošljavanja i zapošljavanja. Unutar odjela ljudskih resursa, tim regrutatora može koristiti dostupne resurse za traženje kandidata koji ispunjavaju uvjete za otvaranje radnih mjesta. Nakon što su kandidati locirani, interni regruteri pregledavaju životopise i provode intervjue i testiranje prije zapošljavanja kako bi utvrdili imaju li kandidati potrebne vještine za zapošljavanje u tvrtki. Kandidatima koji prođu ovu fazu nude se poslovi i obrađuju se prema zakonskim smjernicama zapošljavanja.
U drugim poduzećima, zbog nedostatka resursa ili radi smanjenja administrativnih troškova, kadrovske funkcije za ljudske resurse predaju se dobavljaču službi za zapošljavanje. U mnogim slučajevima, zapošljavanjem osoblja upravlja neovisna služba za zapošljavanje izvan mjesta ili tvrtka za zapošljavanje. Regruteri u tvrtki za zapošljavanje traže, pregledavaju i obrađuju sve kandidate za posao; usklađujući ih s otvorenim pozicijama prema individualnim vještinama i sklonostima. Ovaj proces je dodatno poboljšan obračunom plaća i uslugama obuke koje nudi tvrtka za zapošljavanje.
Osoblje za ljudske resurse vitalni je aspekt mogućnosti udovoljavanja zahtjevima tržišnog gospodarstva. Posjedovanje solidnog kadrovskog sustava ljudskih potencijala također smanjuje fluktuaciju koja može predstavljati problem u mnogim izazovnim industrijama. Bez stalnog protoka kvalificiranih kandidata, otvorena radna mjesta ne mogu se popuniti i poduzeće možda neće moći proizvoditi robu ili usluge na pravodoban i učinkovit način. Učinkovito osoblje omogućuje tvrtki da brzo pretvori otvorene pozicije u produktivne članove tima i kao rezultat toga poveća ukupnu profitabilnost.
Karijera kadrovskog osoblja u ljudskim potencijalima općenito je dobra opcija za generalne stručnjake za ljudske resurse koji imaju međuljudske vještine veće od prosjeka. Nazivi poslova koji se najčešće viđaju su regruteri, stručnjaci za zapošljavanje i menadžeri za zapošljavanje. Uz solidnu pozadinu u postupcima ljudskih resursa, poslovi kadrovskog osoblja zahtijevaju snalažljivost, prilagodljivost i korištenje puno umrežavanja i zdravog razuma za pronalaženje kvalitetnih kandidata i strpljenja za rad s raznim izazovnim klijentima u kratkim rokovima.