U većini slučajeva, ostavljena prtljaga je prtljaga koju su putnici namjerno ostavili u za to predviđenim prostorima za pohranu prtljage. Zračne luke, željezničke stanice i hoteli diljem Europe imaju urede u koje putnici mogu pohraniti torbe, obično uz naknadu. Isti uredi postoje u Sjedinjenim Državama i Kanadi, ali se obično nazivaju objektima za provjeru prtljage.
Neki od najpoznatijih ureda za ostavu prtljage nalaze se u hotelima. Gosti koji stignu u hotel prije nego što im soba bude spremna mogu imati mogućnost pohrane prtljage u hotelskoj službi za prtljagu. Iste su usluge obično dostupne gostima koji se moraju odjaviti iz svojih soba prije predviđenog vremena polaska. Usluga skladištenja prtljage u hotelu obično je besplatna, iako se posjetitelji često potiču da daju napojnicu čuvarima prtljage.
Prostori za ostavu prtljage u više javnih prostorija ponekad su također nadzirane prostorije za pohranu prtljage. Većina soba za ostavljenu prtljagu naplaćuje naknadu po komadu, koja se procjenjuje na satu ili dnevnoj bazi. Međutim, češće nego ne, ovi objekti imaju oblik ormarića. Ormari pružaju istu osnovnu prednost – naime, priuštiti putnicima način da pohrane svoje torbe kako bi mogli neopterećeno razgledati ili putovati – ali obično po mnogo nižoj cijeni.
Ormari za prtljagu glavni su oslonci većine europskih zračnih luka i željezničkih kolodvora. Ormari su obično dovoljno veliki da u njega stane mnogo veličina i vrsta prtljage. Pohranjivanje lijeve prtljage u tim sustavima nekoć je zahtijevalo od korisnika da opskrbe ili iznajme vlastite brave, iako većina danas koristi digitalni kombinirani sustav.
Rade se na novčić ili kreditne kartice, ovisno o satu ili danu. Kada vrijeme istekne, ormarići se obično automatski otvaraju. To obeshrabruje dugotrajno skladištenje i sprječava da prostor u ormarićima bude monopoliziran od strane napuštene imovine.
U nekim okolnostima, ostavljena prtljaga se ne može odnositi na prtljagu namijenjenu za pohranu, već na prtljagu koja je izgubljena ili nije zauzeta tijekom putovanja. Torbe koje se ne traže na vrtuljku za prtljagu, na primjer, ponekad se nazivaju ostavljenom prtljagom jer su ih vlasnici ostavili ili zaboravili. Ostavljena prtljaga u tom smislu je izgubljena, nije namjerno provjerena ili privremeno pohranjena.
Većina zračnih prijevoznika i željezničkih prijevoznika održava urede za izgubljenu prtljagu u kojima se putnici mogu raspitati i podnijeti zahtjev za torbe koje su ostavljene ili nisu stigle kada im je obećano. Službenici za izgubljenu prtljagu pronalaze izgubljene torbe bilo pretraživanjem računalne baze podataka na temelju broja zahtjeva ili identifikacijom torbi koje nisu zatražene na odredištu gdje su pogrešno završile. Zračni prijevoznici obično pohranjuju izgubljenu prtljagu na određeno vrijeme u nadi da će je ponovno povezati s vlasnikom.