Otključani PDA osobni je digitalni asistent (PDA) koji nije ograničen na određenu mrežu ili davatelja usluga. Postoji niz razloga zašto bi se netko mogao odlučiti za otključavanje PDA. Neki proizvođači slobodno daju informacije o otključavanju, dok će u drugim slučajevima ljudi možda morati malo istražiti kako bi saznali kako otključati uređaj. U nekim slučajevima, proizvođači također prodaju svoje PDA uređaje u otključanom stanju, dopuštajući ljudima da kupuju izravno od tvrtke i zasebno kupuju planove.
PDA uređaji se koriste diljem svijeta od strane ljudi koji žele male ručne uređaje s mnoštvom funkcija. PDA može upravljati zakazivanjem, upućivanjem telefonskih poziva, e-poštom, pregledavanjem interneta i nizom drugih zadataka, ovisno o dizajnu uređaja. Kao opće pravilo, ljudima je potreban ugovor o usluzi za pristup punoj funkcionalnosti PDA-a. Takve ugovore nude davatelji mobilnih usluga.
Kada je PDA zaključan, može se koristiti samo s određenim davateljem usluga. Mnogi davatelji mobilnih usluga prodaju telefone i PDA uređaje sa svojim planovima i zaključavaju svoje uređaje kako se ljudi ne bi mogli prebaciti na drugu mrežu i ponijeti uređaj sa sobom. Također nije neuobičajeno da PDA bude zaključan tako da može raditi samo u određenim regijama. Na primjer, netko može imati PDA koji je zaključan u Engleskoj, a ne može se koristiti u Meksiku.
Ljudi često žele otključani PDA kako bi mogli zadržati svoj uređaj i mijenjati mreže. Ljudi obično spremaju informacije na svoje PDA uređaje i ne vole ideju da moraju uvoziti te informacije na novi uređaj na drugoj mreži. Ljudi također mogu biti vezani za određene uređaje i ne žele ih se odreći kada mijenjaju mrežu. Zadržavanje nečijeg uređaja također može pojeftiniti ugovor jer se s njim ne isporučuje nijedan uređaj budući da korisnik koristi svoj ili svoj otključani PDA.
Ljudi također mogu koristiti otključani PDA za putovanja. U ovom slučaju, ograničenja za određene geografske regije predstavljaju problem jer ljudi moraju imati pristup uređaju u svakom trenutku tijekom putovanja. Otključavanje uređaja omogućuje ljudima da to učine. Druga mogućnost je mijenjanje SIM kartice ovisno o tome gdje se nalazi, iako je nedostatak toga što će se telefonski broj mijenjati sa svakom zamjenom SIM kartice, dok će otključani PDA zadržati broj mobilnog telefona i podatke o pretplatniku tako da ljudi mogu lako ostati u kući. dodir s korisnikom.