Otvorene trgovine su radna mjesta u kojima se zaposlenici ne moraju učlaniti ili biti uključeni u radnički sindikat kako bi se zaposlili ili nastavili s radom. Ponekad se naziva i prodavaonica zasluga, otvorena je radnja idealno otvorena za radnike koji su povezani sa sindikatom, kao i za one koji nisu povezani ni s jednom vrstom sindikata. Tijekom godina, koncept otvorene trgovine bio je stalni izvor kontroverzi, ponekad zbog situacija u kojima bi poslodavci pokušavali upotrijebiti model za favoriziranje nesindikaliziranog osoblja u odnosu na one koji su bili članovi sindikata.
U zemljama u kojima je ideja otvorene trgovine uobičajena, zakoni i propisi obično su strukturirani tako da vlasnici otvorenih trgovina ne mogu biti prisiljeni zapošljavati samo sindikalne zaposlenike. Umjesto toga, poslodavci mogu slobodno tražiti zaposlenike koji su kvalificirani za popunjavanje otvorenih radnih mjesta, temeljeći zapošljavanje na zaslugama potencijalnog zaposlenika. Ideja je da se članstvo u sindikatu učini nevažnim za proces zapošljavanja, dopuštajući timu za upravljanje ljudskim resursima da razmotri sve zaposlenike na temelju čimbenika kao što su vještine, radna povijest, potrebe za plaćom i druga razmatranja koja su ključna za proces zapošljavanja.
Zagovornici otvorene trgovine vide ovaj pristup kao stvaranje okruženja u kojem članstvo u sindikatu nije dovoljno za osiguranje zaposlenja. Ovakav način razmišljanja obično koristi primjer sindikaliziranog radnika koji je marginalno kvalificiran, ali ne posjeduje razinu vještina i pozadinu kao nesindikalizirani radnik koji se prijavio za istu poziciju. Budući da je u najboljem interesu poslodavca zaposliti osobu koja se smatra većom imovinom za tvrtku, posao koji je otvorena trgovina očito bi otišao s kvalificiranijim pojedincima. Ako je poduzeće sindikalna radnja, kvalificiraniji podnositelj zahtjeva neće biti uzet u obzir, osim ako se on ili ona ne želi pridružiti sindikatu.
Oni koji podržavaju ulogu sindikata u radnoj snazi skloni su se protiviti ideji otvorene trgovine. U njihovoj podršci sindikatima, uobičajeno je spominjanje primjera radnika koji su bili izloženi dugim radnim satima, niskim plaćama i lošijim uvjetima rada. Budući da otvorene trgovine ne odgovaraju sindikatima u pogledu plaća, beneficija i radnih uvjeta, zaposlenici koji se iskorištavaju nemaju nikakvu potporu ili regres u rješavanju zlostavljanja, osim da daju otkaz i traže posao negdje drugdje.
Jedan od čimbenika koji je otvorenu trgovinu učinio održivijom opcijom, čak i za sindikalne radnike, činjenica je da su mnoge zemlje donijele zakone koji zaposlenicima nude stupanj zaštite koji nije bio dostupan u prošlim desetljećima. Ovisno o prirodi tih zakona, poslodavci mogu zahtijevati isplatu minimalne plaće po satu, osigurati povećanu plaću kada zaposlenik radi preko svog standardnog rasporeda i održavati radno okruženje koje je u skladu s propisima o sigurnosti. Iako su ovakvi zakoni poboljšali situaciju za rad općenito, ne slažu se svi da je napredak dovoljan, a neki ističu sindikate kao jedino rješenje.